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Garantie
En vertu de la garantie limitée d'un an de Southwire, Southwire Company, LLC garantit que le
boîtier, le cadre et les connexions d'usine seront exempts de tout défaut de fabrication
pendant une période d'un an à compter de la date d'achat original de l'utilisateur final. Dans
le cadre de cette garantie limitée d'un an, Southwire Company, LLC ne sera pas tenue
responsable des cas suivants : usure normale découlant de l'utilisation et dommages au
produit en raison d'une mauvaise utilisation, d'un abus, d'une modification et d'un mauvais
entretien du produit. La présente garantie ne couvre pas les composants électriques et les
pièces consommables ayant été modifiés par toute partie autre que Southwire Company,
LLC ou ses représentants tiers autorisés. Cette garantie d'un an ne peut pas être transférée
ou appliquée à toute personne autre que l'utilisateur final original du produit.
Renseignements relatifs aux réclamations au titre de la garantie;
comment obtenir une réparation
Veuillez communiquer avec l'équipe Tools & Assembled Products de
Southwire à l'adresse suivante :
Southwire Tools & Assembled Products
840 old Bremen Rd. Carrollton, GA 30119
Numéro de téléphone : 1 855 SW-Tools
1. Toutes les réclamations au titre de la garantie doivent être approuvées par le service de
garantie Tools & Assembled Products de Southwire avant le retour du produit. Si Southwire
juge qu'un produit est défectueux, Southwire, à sa discrétion, réparera ou remplacera
gratuitement les produits ou composants défectueux.
2. Après approbation, Southwire émettra un formulaire d'autorisation de retour de produit qui
inclura des instructions sur comment et où retourner le produit. Le numéro de série du produit
et la date originale de la livraison doivent être indiqués sur le formulaire d'autorisation de
retour du produit.
3. Southwire prendra en charge les frais de transport standard (frais de transport par voie
terrestre) liés aux produits qu'elle juge défectueux.
4. Tous les composants et produits défectueux remplacés par Southwire en vertu des
garanties en vigueur deviendront la propriété de Southwire, qui les conservera.
Réparation de votre produit hors période de garantie
Southwire est ravie de fournir l'information permettant à un acheteur d'envoyer un produit
pour réparation à ses propres frais. Téléphonez au 1 855-SWTOOLS pour connaître l'adresse
du centre de réparation le plus près de chez vous.
Conformité
Le panneau du poste de soudure de Southwire est homologué UL 1640, selon le fichier
E215427, et certifié NEMA 3R, pour une utilisation à l'extérieur sous pluie légère.
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