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Garantie
Chaque instrument fabriqué par Panametrics est garanti contre tout défaut de fabrication et vice de matériau. La
fiabilité dans le cadre de cette garantie est limitée au rétablissement du fonctionnement correct de l'instrument ou à
son remplacement, à la seule discrétion de Panametrics. Les fusibles et les batteries sont spécialement exclus de
toute responsabilité. Cette garantie prend effet à partir de la date de livraison à l'acheteur initial. Si Panametrics
détermine que le matériel est défectueux, la période de garantie sera de :
•
un an à partir de la date de livraison, pour les pannes électroniques ou mécaniques ;
•
un an à partir de la date de livraison, pour la durée utile du capteur.
Si Panametrics détermine que le matériel a été endommagé suite à une utilisation ou une installation inappropriée,
l'utilisation de pièces de rechange non autorisées ou de conditions d'exploitation non conformes aux consignes
fournies par Panametrics, les réparations ne seront pas couvertes par cette garantie.
Les garanties énoncées ici sont exclusives et remplacent toutes les autres garanties qu'elles soient
prévues par la loi, expresses ou tacites (y compris les garanties de qualité commerciale et
d'adaptation à une utilisation particulière, et les garanties découlant de négociations
Politique de retour
Si un instrument Panametrics présente un dysfonctionnement durant la période de garantie, procédez comme suit :
1.
Prévenez Panametrics en fournissant une description complète du problème, le numéro de modèle et le numéro
de série de l'instrument. Si la nature du problème indique la nécessité d'une réparation en usine, Panametrics
émettra un NUMERO D'AUTORISATION DE RETOUR (RAN) et vous fournira des instructions d'expédition pour le retour
de l'instrument à un centre de SAV.
2.
Si Panametrics vous demande d'envoyer votre instrument à un centre de SAV, il devra être expédié prépayé au
centre de réparation agréé indiqué dans les instructions d'expédition.
3.
Dès réception, Panametrics évaluera l'instrument pour déterminer la cause de la panne.
Ensuite, l'une des mesures suivantes sera prise :
•
Si les dommages sont couverts par la garantie, l'instrument sera gratuitement réparé et retourné à son
propriétaire.
•
Si Panametrics détermine que les dommages ne sont pas couverts par la garantie ou si la garantie a expiré, une
estimation du coût des réparations aux tarifs standard sera fournie. Dès réception de l'autorisation à poursuivre
émanant du propriétaire, l'instrument sera réparé et retourné.
PanaFlow HT Manuel de sécurité pour SIS
commerciales).
Garantie
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