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Maintenance
1� Entretien quotidien
• Ne placez pas de matériaux corrosifs à proximité de la serrure pour éviter de l'endommager et d'altérer sa brillance.
• Si la porte se déforme, elle augmente le frottement entre le pêne et la gâche dans la boîte, empêchant ainsi le
pêne de s'étendre complètement. À ce stade, il sera nécessaire d'ajuster la position de la gâche.
• Remplacez immédiatement les piles dès qu'elles sont épuisées pour garantir le fonctionnement normal de la
serrure. Prêtez attention à la polarité des piles lorsque vous les remplacez.
• Gardez la clé mécanique en bon état.
• Lors de la mémorisation d'une empreinte digitale, appuyez votre doigt à l'horizontale sur le lecteur.
• Faites appel à un professionnel si vous rencontrez des difficultés à l'actionner.
• Appliquez du lubrifiant dans les parties mobiles de la serrure pour qu'elle tourne en douceur et pour prolonger sa
durée de vie.
• Il est recommandé de vérifier la serrure une fois tous les six mois ou tous les ans, et de s'assurer que les vis sont
correctement serrées.
• Appliquez régulièrement (tous les ans ou tous les six mois) une petite quantité de poudre de graphite ou de crayon
dans la fente du cylindre de la serrure pour vous assurer que la clé s'insère et se retire en douceur. Toutefois, ne
lubrifiez pas excessivement le ressort de la gorge à levier.
2� Questions fréquentes
Pour des informations supplémentaires sur l'appareil, rendez-vous sur www.ezviz.com/eu.
Problème
La porte ne peut pas être
ouverte normalement par
vérification par empreinte
digitale, code d'accès ou
badge.
La porte ne peut pas
être ouverte avec la clé
mécanique.
Pas de réponse de la
lecture d'empreintes
digitales.
La serrure est toujours
ouverte.
Partagez votre appareil avec les membres de votre famille ou des invités.
Sélectionnez cette option pour supprimer la serrure de votre compte EZVIZ.
Cause
Problème d'installation de la
serrure.
L'autorité de l'utilisateur n'est
pas dans la période de validité.
Clé mécanique incorrecte.
Le cylindre de la serrure est
endommagé.
La clé mécanique ne peut pas
être insérée complètement.
Le lecteur d'empreintes
digitales est endommagé.
Erreur d'installation
L'embrayage est endommagé.
Veuillez faire réviser l'installation par des
professionnels.
Veuillez utiliser les empreintes digitales, les codes
d'accès ou les cartes d'autres utilisateurs, ou
mettre à jour la période de validité de l'utilisateur
via l'application EZVIZ
Utilisez la clé mécanique correcte.
Après avoir ouvert la porte, veuillez faire réviser et
remplacer les composants endommagés par des
professionnels.
Veuillez faire réviser l'installation par des
professionnels.
Veuillez faire réviser le remplacement par des
professionnels.
Veuillez faire réviser l'installation par des
professionnels.
24
Solution
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