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• Éteignez tous les appareils que vous tentez de connecter au réseau. Attendez environ 10 secondes,
puis allumez les appareils dans l'ordre suivant : routeur sans fil, ordinateur ou appareil intelligent, puis
votre scanner. Rapprochez votre scanner et votre ordinateur ou appareil intelligent du routeur sans fil,
puis essayez à nouveau de définir les paramètres réseau.
• Si vous utilisez plusieurs routeurs sans fil en même temps ou si votre routeur sans fil diffuse plusieurs
SSID et que les appareils sont connectés à des SSID différents, vous ne pouvez pas vous connecter
au routeur sans fil. Connectez l'ordinateur, le téléphone intelligent ou la tablette au même SSID que le
scanner.
• Activez la fonction DHCP sur le routeur ou le point d'accès.
• Vérifiez si l'adresse IP du produit est bien réglée.
• Assurez-vous qu'Epson ScanSmart est installé.
• Si vous ne pouvez pas démarrer la numérisation depuis un appareil intelligent, assurez-vous que le
produit et l'appareil intelligent sont connectés correctement. Utilisez Epson Smart Panel pour vérifier
l'état de la connexion pour l'appareil intelligent et le produit.
Sujet parent:
Concepts associés
Configuration avec mode Wi-Fi Direct (Simple AP)
Tâches associées
Utilisation de l'application mobile Epson Smart Panel
Sujets reliés
Réseau Wi-Fi
Impossible d'accéder à Web Config
Si vous n'arrivez pas à accéder à Web Config depuis votre produit, essayez ces solutions :
• Assurez-vous que votre produit est allumé et connecté à votre réseau à l'aide de la bonne adresse IP.
Vérifiez la connexion en utilisant le panneau de commande du produit.
• Assurez-vous que votre navigateur prend en charge la Force du cryptage pour SSL/TLS. Si vous avez
sélectionné Haut au paramètre Force du cryptage dans Web Config, votre navigateur doit prendre
en charge le chiffrement AES (256 bits) ou 3DES (168 bits). Vérifiez le type de chiffrement pris en
charge par votre navigateur ou sélectionnez une autre option de Force du cryptage.
• Vérifiez si votre certificat signé CA est expiré. En cas de problème avec la date d'expiration du
certificat, le message « Le certificat a expiré » est affiché lors de la connexion à Web Config via une
communication SSL/TLS (https). Si le message s'affiche avant la date d'expiration, assurez-vous que
la date du scanner est correctement configurée.
Résolution des problèmes de numérisation réseau
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