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Caractéristiques des originaux spéciaux
Positions du scanner
Où obtenir de l'aide (États-Unis et Canada)
Où obtenir de l'aide (Amérique latine)
Tâches associées
Nettoyage de l'intérieur du produit
Remplacement des rouleaux
Sujets reliés
Chargement des originaux
La protection du papier ne fonctionne pas correctement
Afin d'éviter d'endommager l'original, la fonctionnalité de Protection papier cesse immédiatement la
numérisation si une erreur d'alimentation de papier est détectée. Si la fonctionnalité Protection papier ne
fonctionne pas correctement, essayez ces solutions :
• Si votre original numérisé est endommagé, assurez-vous que la fonctionnalité Protection papier est
activée. Augmentez le niveau de détection, au besoin.
• S'il y a souvent une mauvaise détection, réduisez le niveau de détection de la Protection papier.
• Désactivez la fonctionnalité Protection papier dans Epson Scan 2 Utility (Paramètres du scanner >
Protection papier > Non).
Remarque: Réglez la fonctionnalité Protection papier à Non lorsque vous numérisez des cartes en
plastique et des originaux épais.
• Assurez-vous qu'il n'y a pas de poussière ou de débris sur les capteurs.
• Lorsque vous numérisez plusieurs originaux, assurez-vous que les bords d'attaque des documents
sont alignés. Si les bords d'attaque des documents ne sont pas alignés, ils pourraient être détectés
comme une erreur d'alimentation papier même s'ils sont bien numérisés.
• Assurez-vous d'aligner les guide-papier avec l'original afin d'éviter de numériser en angle.
Sujet parent:
La numérisation est lente
Si la numérisation devient lente, essayez ces solutions :
• Si possible, numérisez votre original avec une résolution moins élevée.
Résolution des problèmes de numérisation
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