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Contacter HP
Si vous avez besoin de l'aide d'un représentant de l'assistance technique HP pour résoudre un problème,
visitez le
site Web Contacter l'assistance
gratuitement pour les clients avec garantie (l'assistance technique guidée par des agents HP pour les clients
sans garantie est payante) :
Lorsque vous contactez l'assistance technique HP, préparez-vous à indiquer les informations suivantes :
Nom du produit (situé sur le produit, tel que HP ENVY 5000)
●
Référence (situé à l'intérieur de la porte d'accès aux cartouches)
●
Numéro de série (figurant sur la partie arrière ou inférieure de l'imprimante)
●
Enregistrer mon imprimante
En consacrant seulement quelques minutes à l'enregistrement de votre produit, vous bénéficierez d'un
service plus rapide et d'une assistance plus efficace, et recevrez des alertes de maintenance pour votre
produit. Si vous n'avez pas enregistré votre imprimante lors de l'installation du logiciel, vous pouvez procéder
maintenant à son enregistrement sur le site http://www.register.hp.com.
Options de garantie supplémentaires
Des plans d'extension de garantie de l'appareil HP ENVY série 5000 sont disponibles moyennant un
supplément financier. Allez sur
examinez les options de garantie prolongée disponibles pour votre imprimante.
FRWW
technique. Les options de contact suivantes sont disponibles
Discutez avec un agent d'assistance en ligne HP.
Appelez un agent d'assistance HP.
www.support.hp.com
, sélectionnez votre pays/région et langue, puis
Assistance HP
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