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Guía de solución de problemas
Problema
El procesador no
funciona.
La batidora de vaso, el
Blend-Xtract 2GO o el
molinillo no funcionan
El procesador se detiene
cuando está en marcha.
El Blend-Xtract 2GO o el
multimolinillo gotean por
la base del conjunto de
cuchillas.
Unidad inestable/
vibraciones y movimiento
fuertes.
Bajo rendimiento de los
utensilios/accesorios.
Causa
No hay corriente.
El bol no se ha acoplado
correctamente en la unidad
de potencia.
La tapa del bol no se ha
cerrado correctamente.
El eje motor desmontable
no está acoplado a la unidad
de potencia.
La batidora de vaso, el Blend-
Xtract 2GO o el molinillo no se
han ajustado correctamente.
El Blend-Xtract 2GO o
el molinillo no se han
ensamblado correctamente.
Se ha sobrecargado el
procesador/superado la
capacidad máxima.
La tapa no está bien sujeta.
Falta el anillo de cierre.
El anillo de cierre no está
acoplado correctamente.
El anillo de cierre está
dañado.
Se está procesando fruta/
ingredientes pegajosos como
dátiles.
La velocidad seleccionada es
demasiado lenta.
Consulte los consejos de la sección "Uso del accesorio" pertinente.
Compruebe que los accesorios estén correctamente ensamblados.
Solución
Compruebe que el procesador esté
enchufado.
Compruebe que el bol esté colocado
correctamente y que el asa esté situada
hacia la esquina derecha de la parte
delantera.
Compruebe que el enclavamiento de la tapa
esté bien ubicado en la zona del asa.
El procesador no funcionará si el bol y la
tapa se han acoplado incorrectamente.
Acople el eje motor desmontable
la unidad de potencia antes de colocar el
bol. Los utensilios y los accesorios del bol no
funcionarán si el eje motor no está acoplado.
La batidora de vaso, el Blend-Xtract
2GO o el molinillo no funcionarán si no
están acoplados correctamente en el
enclavamiento.
Compruebe que el conjunto de cuchillas
esté bien ajustado dentro de la botella o la
jarra.
Revise las capacidades máximas en la "Tabla
de usos recomendados".
Compruebe que la tapa esté bien sujeta.
Compruebe que el anillo de cierre esté
acoplado correctamente y que no esté
dañado. Para conseguir un anillo de cierre
de repuesto, consulte la sección "Servicio
técnico y atención al cliente".
Para obtener mejores resultados, use
primero la función de acción intermitente
"Pulse" para descomponer los ingredientes y
luego siga procesando a velocidad máxima.
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