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Utilisation du service avec plusieurs personnes
Pour permettre à plusieurs personnes (autres que le propriétaire de l'imprimante) d'utiliser cette fonction,
enregistrez-les en tant que membres.
1. Le propriétaire de l'imprimante utilise son smartphone, sa tablette ou son ordinateur pour
accéder à l'URL de connexion du service (https://pr.mp.c-ij.com/po) et se connecte
2. Sélectionnez le nom de l'imprimante à laquelle vous souhaitez ajouter le membre.
Cliquez sur Paramètres des membres -> Ajouter pour entrer l'adresse e-mail du
membre et cliquez sur Ajouter
Une URL de page d'enregistrement de membre est envoyée à l'adresse e-mail du nouveau membre
enregistré.
3. Le membre enregistré accède à l'URL incluse dans l'e-mail et effectue l'enregistrement
Vous pouvez utiliser ce service à partir de l'adresse e-mail enregistrée.
Remarque
• Vous pouvez enregistrer jusqu'à 500 membres.
Imprimer depuis un e-mail Dépannage
Le document ne s'imprime pas
Si vous ne pouvez pas vous enregistrer auprès du service ou si vous le supprimez
Si vous ne pouvez pas imprimer après la réparation de l'imprimante
Le document ne s'imprime pas
Si l'impression du document ne se lance pas, vérifiez les points suivants :
• Vérifiez que l'imprimante est sous tension.
Si l'imprimante est sous tension, éteignez-la, puis rallumez-la. Vérifiez ensuite si le problème est
résolu.
• Vérifiez que l'imprimante est connectée au réseau.
• Vérifiez que l'imprimante est connectée à un réseau local et que celui possède une connexion
Internet.
• Vérifiez qu'aucun message d'erreur n'est affiché sur l'écran LCD de l'imprimante.
Si le problème persiste, utilisez le pilote d'imprimante de votre ordinateur pour lancer l'impression et
vérifier que le document peut être imprimé normalement sur l'imprimante.
Si le document ne peut pas être imprimé, reportez-vous au Manuel en ligne de votre imprimante.
• Vérifiez que le fichier joint à l'e-mail est un fichier Adobe PDF ou un fichier JPEG, doc, docx, xls, xlsx,
ppt ou pptx.
• Vérifiez que l'adresse e-mail de destination est correcte.
Pour vérifier l'adresse d'impression, dans le panneau de contrôle de cette imprimante, affichez la
fenêtre d'accueil et sélectionnez
connexion service Web -> Conf. Imprimer depuis un e-mail -> Vérifier adresse pour
impression.
Config. ->
Configuration du service Web -> Config.
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