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Dépannage
Veuillez vous reporter à la rubrique « indications visuelles et auditives » pour vérifier le bon
démarrage, le fonctionnement des microphones, la sélection du processeur de son gauche/
droit et la connexion à l'implant.
En cas de problème d'utilisation de votre processeur de son Neuro 2, vous pouvez essayer
d'identifier et de résoudre le problème en suivant les étapes décrites ci-après.
À chaque fois que vous utilisez un accessoire de rechange, une antenne de rechange ou un
cordon d'antenne supplémentaire, pensez à en commander un autre d'avance.
Si le problème persiste, veuillez contacter votre service clients local Oticon Medical ou votre
distributeur Oticon Medical.
Le processeur de son ne démarre pas ou aucun témoin lumineux ne s'allume au démarrage
(avec utilisation de piles zinc-air)
•
Vérifiez la date d'expiration des piles zinc-air (voir la date sur le paquet de piles). Si la date
d'expiration est dépassée, remplacez les piles zinc-air par de nouvelles piles.
•
Il se peut qu'il y ait un problème avec le compartiment à piles. Si vous avez un module
de batterie Li-Ion rechargeable, connectez-le et vérifiez que le processeur de son démarre.
S'il démarre correctement avec la batterie Li-Ion, cela signifie que le compartiment à piles
zinc-air est défectueux et doit être remplacé. Contactez votre service clients local Oticon
Medical ou votre distributeur Oticon Medical.
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