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Garantie, enregistrement et
assistance
Garantie
•
Promethean croit en la qualité de ses produits. C'est pourquoi elle propose une garantie exceptionnelle zéro
défaut pour ses pièces et équipements dès la date de l'installation (une fois enregistrés). Pour consulter les
informations sur la garantie relatives à votre région, rendez-vous sur
https://www.prometheanworld.com/activcare
•
Ce produit doit être installé par un installateur Promethean qualifié. Promethean ne peut être tenue pour
responsable en cas de dysfonctionnement dû à une installation incorrecte.
•
Ce produit est conçu et fabriqué pour fonctionner dans les limites de sa conception.
•
L'utilisation de composants qui n'ont pas été fournis par Promethean ou qui ne correspondent pas aux
spécifications minimales peut diminuer les performances et avoir une incidence sur la garantie.
Enregistrement
•
Pour garantir l'utilisation optimale de la garantie standard qui vous est offerte ou si vous avez acheté une
garantie améliorée et devez l'activer, enregistrez le produit dans les 90 jours suivant l'installation à l'adresse
suivante :
http://registration.prometheanworld.com
Support technique
•
Si votre produit Promethean présente un défaut, veuillez accéder à notre portail de support pour un premier
dépannage :
https://support.prometheanworld.com
•
Si ce dépannage ne résout pas le problème, veuillez contacter le support technique Prometheanvia le portail
du support :
https://support.prometheanworld.com/contact
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ActivPanel i-Series Guide de l'utilisateur du système
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