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Dépannage
Action
Etape 3
Si vous imprimez depuis Internet, l'imprimante considère peut-être les
multiples titres de travaux comme des doublons.
Pour les utilisateurs Windows
a
Ouvrez la boîte de dialogue Préférences d'impression.
b
Dans la section Imprimer et suspendre, cochez la case Conserver
les documents en double.
c
Entrez un code PIN.
d
Relancez le travail d'impression.
Pour les utilisateurs Macintosh
a
Enregistrez chaque travail sous un nom différent.
b
Envoyez le travail individuellement.
Les documents s'impriment-ils ?
Etape 4
a
Supprimez certains travaux suspendus pour libérer la mémoire de
l'imprimante.
b
Relancez le travail d'impression.
Les documents s'impriment-ils ?
Etape 5
a
Ajoutez de la mémoire à l'imprimante.
b
Relancez le travail d'impression.
Les documents s'impriment-ils ?
Le travail d'impression prend plus de temps que prévu
Action
Etape 1
Modifier les paramètres environnementaux de l'imprimante.
a
A partir du panneau de commandes de l'imprimante, allez sur :
Paramètres > Paramètres généraux
b
Sélectionnez Mode Eco ou Mode Silencieux, puis sélectionnez
Désactivé.
Remarque : La désactivation du mode Eco ou du mode Silen-
cieux peut augmenter la consommation électrique ou de fourni-
tures, ou des deux.
Le document a-t-il été imprimé ?
Oui
Non
Le problème est
Passez à l'étape 4.
résolu.
Le problème est
Passez à l'étape 5.
résolu.
Le problème est
Contactez
résolu.
tance
Oui
Non
Le problème est
Passez à l'étape 2.
résolu.
212
l'assis-
clientèle.
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