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Dépannage
Action
Etape 3
Pour réduire la complexité du travail, diminuez le nombre des polices et leur
taille, le nombre et la complexité des images ainsi que le nombre de pages.
Le travail est-il imprimé et assemblé correctement ?
Des sauts de page inattendus se produisent
Action
Augmentez le délai d'impression.
a
Dans l'écran d'accueil, accédez à :
>Paramètres >Paramètres généraux >Délais
b
Augmentez la valeur du délai d'impression, puis appuyez sur Envoyer.
c
Relancez la tâche d'impression.
Le fichier s'est-il imprimé correctement ?
Problèmes de qualité d'impression
Les bords des caractères sont irréguliers ou inégaux.
Action
Etape 1
a
Imprimez une liste des échantillons de polices pour vérifier si les polices
utilisées sont prises en charge par l'imprimante.
1
A partir du panneau de commandes de l'imprimante, allez sur :
>Rapports >Imprimer polices
2
Appuyez sur Polices PCL ou Polices PostScript.
b
Choisissez une police prise en charge par l'imprimante ou installez la police
que vous souhaitez utiliser. Pour de plus amples informations, contactez
la personne en charge du support technique du système.
c
Relancez la tâche d'impression.
L'impression présente-t-elle toujours des caractères irréguliers ?
Oui
Non
Le problème est résolu. Contact
clientèle.
Oui
Non
Le problème est résolu. Vérifiez les sauts de page
manuels dans le fichier
d'origine.
Oui
Non
Passez à l'étape 2.
Le problème est résolu.
293
assistance
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