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3. Si vous ne pouvez établir aucune des connexions de l'étape 2, vérifiez les
aspects suivants :
a.
Assurez-vous que l'imprimante est allumée et en ligne.
b.
Vérifiez le raccordement des câbles, la connexion réseau et imprimez
une page de configuration dans la section STATISTIQUES Réseau pour
voir s'il y a émission et réception d'octets.
c.
Vérifiez l'activité des témoins lumineux.
•
Témoin éteint :
Si le témoin (Etat de la liaison) est éteint, le serveur
d'impression/télécopie n'est pas connecté au réseau.
•
Orange : Fast Ethernet
Ce témoin est Orange si le serveur d'impression/télécopie Brother est
connecté à un réseau 100BaseTX Fast Ethernet.
•
Vert : 10BaseT Ethernet
Ce témoin est Vert si le serveur d'impression/télécopie Brother est
connecté à un réseau 10BaseT Ethernet.
Le témoin clignote si le serveur d'impression/télécopie reçoit ou
transmet des données.
Quand le serveur d'impression/télécopie reçoit des paquets de façon
continue, le témoin peut sembler éteint.
Si vous utilisez un répéteur ou un hub, assurez-vous que SQE (pulsation)
est éteint sur le hub (le cas échéant). De même, si vous avez un hub ou
un répéteur multiport, vérifiez que le port du hub ou du répéteur
fonctionne bien en essayant le serveur d'impression/télécopie sur un port
différent ou sur l'autre hub ou répéteur multiport.
4. Si vous avez un pont ou un routeur entre le serveur d'impression/télécopie et
l'ordinateur hôte, assurez-vous que l'appareil est configuré pour permettre au
serveur d'impression/télécopie d'envoyer et de recevoir des données de
l'hôte. Un pont pourrait en effet être configuré pour ne laisser passer que
certains types d'adresses Ethernet (un processus appelé filtrage) ; un tel pont
doit en fait être configuré pour autoriser les adresses du serveur
d'impression/télécopie Brother. De même, un routeur peut être configuré
pour ne laisser passer que certains protocoles. Assurez-vous que le protocole
voulu peut passer pour le serveur d'impression/télécopie.
Problèmes intermittents
Si le serveur d'impression/télécopie et l'imprimante démarrent correctement et que
vous avez des problèmes d'impression intermittents, vérifiez les points suivants :
1. Si vous pouvez imprimer les petits fichiers mais si les gros tirages de graphiques
sont déformés ou incomplets, vérifiez que votre imprimante dispose de
suffisamment de mémoire et que c'est bien la dernière version du pilote
d'imprimante qui est installée sur votre ordinateur. Vous pouvez télécharger les
derniers pilotes d'imprimante Brother depuis le site http://solutions.brother.com.
2. Consultez les sections de ce chapitre traitant du diagnostic des anomalies
pour les différents protocoles. Elles suggèrent d'autres causes possibles de
problèmes d'impression intermittents.
CHAPITRE 13 DIAGNOSTIC DES ANOMALIES
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