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Dépannage
Action
Etape 2
Réinstallez l'unité de traitement d'images et la cartouche de toner.
a
Retirez la cartouche de toner.
b
Retirez l'unité de traitement d'images.
Avertissement—Danger potentiel : N'exposez pas l'unité de
traitement d'images à la lumière directe pendant plus de
dix minutes. Une exposition prolongée à la lumière peut
provoquer des problèmes de qualité d'impression.
c
Installez l'unité de traitement d'images, puis la cartouche.
d
Relancez la tâche d'impression.
Le fond gris a-t-il disparu des impressions ?
Etape 3
Remplacez l'unité de traitement d'images, puis envoyez à nouveau le
travail d'impression.
Le fond gris a-t-il disparu des impressions ?
Des blancs horizontaux apparaissent sur les impressions
Leading edge
Trailing edge
Action
Etape 1
a
Assurez-vous que votre programme utilise un motif de remplissage
correct.
b
Relancez la tâche d'impression.
Des blancs horizontaux apparaissent-ils sur les impressions ?
Etape 2
a
Chargez le tiroir ou chargeur spécifié avec un type de papier
recommandé.
b
Relancez la tâche d'impression.
Des blancs horizontaux apparaissent-ils sur les impressions ?
Oui
Non
Le problème est
Passez à l'étape 3.
résolu.
Le problème est
Contact
résolu.
clientèle.
Oui
Non
Passez à l'étape 2.
Le problème est
résolu.
Passez à l'étape 3.
Le problème est
résolu.
344
assistance
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