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Dépannage
Action
Etape 2
Vérifiez si l'imprimante est branchée et sous tension, et si Prêt
a
s'affiche sur l'écran de l'imprimante.
b
Relancez la tâche d'impression.
Les travaux sont-ils imprimés ?
Etape 3
Si un message d'erreur s'affiche sur l'écran de l'imprimante, effacez-
le.
Remarque : L'imprimante poursuit l'impression une fois le message
effacé.
Les travaux s'impriment-ils ?
Etape 4
a
Vérifiez si les ports (USB, série ou Ethernet) fonctionnent et si les
câbles sont solidement raccordés à l'ordinateur et à l'imprimante.
Remarque : Pour plus d'informations, consultez la documentation
d'installation fournie avec l'imprimante.
b
Relancez la tâche d'impression.
Les travaux s'impriment-ils ?
Etape 5
a
Eteignez l'imprimante, attendez environ 10 secondes, puis
rallumez-la.
b
Relancez la tâche d'impression.
Les travaux sont-ils imprimés ?
Etape 6
a
Désinstallez, puis réinstallez le logiciel de l'imprimante. Pour plus
d'informations, reportez-vous à la section
de l'imprimante » à la page
Remarque : Le logiciel de l'imprimante est disponible à l'adresse
http://support.lexmark.com.
b
Relancez la tâche d'impression.
Les travaux sont-ils imprimés ?
« Installation du logiciel
55.
Oui
Non
Le problème est
Passez à l'étape 3.
résolu.
Le problème est
Passez à l'étape 4.
résolu.
Le problème est
Passez à l'étape 5.
résolu.
Le problème est
Passez à l'étape 6.
résolu.
Le problème est
Contactez
résolu.
tance
338
l'assis-
clientèle.
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