Abi ja näpunäited WiFi ja ühenduvuse kohta
Kui tarkvara ei leia seadistamise ajal teie printerit, kontrollige probleemi lahendamiseks järgmisi tingimusi.
Võimalik probleem
Printeri WiFi seadistusrežiim aegus
Arvuti või mobiilseade on printerist liiga kaugel
Virtuaalse privaatvõrgu (VPN) või kaugtöövõrguga
ühendatud arvuti
Arvutis on WiFi välja lülitatud (arvuti on ühendatud
Etherneti kaudu)
Bluetooth on teie arvutis või mobiilseadmes
välja lülitatud.
Asukoht on teie mobiilseadmes välja lülitatud.
Lahendus
Kui WiFi-tuli ei põle, ei pruugi printer olla WiFi
seadistusrežiimis. Taaskäivitage WiFi seadistusrežiim:
1. Kui juhtpaneel ei ole valgustatud, vajutage printeri
äratamiseks ükskõik millist nuppu.
2. Vajutage ja hoidke all
juhtpaneeli nupud lähevad põlema.
3. Vajutage ja hoidke all
WiFi-tuli vilgub siniselt.
4. Oodake üks minut. Sulgege ja avage uuesti
rakendus HP Smart ja proovige ühendus uuesti
luua.
Liigutage arvuti või mobiilseade printerile lähemale.
Teie seade võib olla printeri WiFi-signaali levialast
väljas.
Katkestage ühendus VPN-iga enne, kui installite
HP Smart tarkvara. VPN-iga ühenduse korral ei saa
installida rakendusi Microsoft Store'ist. Pärast printeri
seadistamise lõpetamist ühendage uuesti VPN-iga.
Märkus: Enne VPN ühenduse katkestamist hinnake
oma asukohta ja WiFi-võrgu turvalisust.
Kui teie arvuti on ühendatud Etherneti kaudu, lülitage
printeri seadistamise ajal sisse arvuti WiFi. WiFi kaudu
seadistamise lõpetamiseks ühendage Etherneti kaabel
ajutiselt lahti.
Lülitage Bluetooth sisse arvutis või mobiilseadmes,
mida kasutate printeri seadistamise lõpuleviimiseks.
Mobiilseadmete puhul lülitage sisse ka
asukohateenused. Bluetooth ja asukoht aitavad
tarkvaral leida üles teie võrgu ja printeri.
Märkus: Teie asukohta ei määrata ja
häälestusprotsessi käigus ei saadeta HP-le mingit
asukohateavet.
5 sekundit, kuni
ja
5 sekundit, kuni
119