ORBYS TAB F21 NEO Manuel De L'utilisateur page 95

Garantie
Une période de garantie de 2 ans est établie à compter de l'achat par l'utilisateur final et de la
livraison du produit, à l'exception de la batterie, qui sera de 6 mois. Contactez votre distributeur
agréé pour traiter la garantie.
La réparation ou le remplacement des composants sera garanti en raison d'éventuels défauts
produits dans les matériaux, la conception ou le processus de fabrication.
Pour exercer la garantie, il sera nécessaire de prouver l'achat du produit au moyen d'une facture
ou d'un bon de livraison.
L'utilisateur final doit préparer l'appareil avant de demander une assistance technique, en
respectant les points suivants:
Avoir fait des copies de sauvegarde. Le service technique peut effacer l'appareil afin de réparer,
•
tester ou vérifier les problèmes de logiciel/firmware.
L'appareil ne doit disposer d'aucune méthode de verrouillage (schéma, code PIN, mot de passe).
•
En cas de méthode de blocage, le service technique se réserve le droit de restaurer l'appareil aux
paramètres d'usine pour procéder à sa vérification/réparation.
La garantie ne couvre pas:
•
L'utilisateur manipule ou démonte le produit.
L'appareil ou ses accessoires ont été altérés ou modifiés par du personnel autre que le service
•
technique officiel.
• Le numéro de série a été altéré ou modifié.
Les sceaux de garantie ont été altérés.
•
•
Il y a des dommages dus à de mauvaises conditions lors du transport.
Il y a des dommages causés par des accidents ou une mauvaise utilisation (intentionnelle ou
•
accidentelle).
•
Il y a des dommages causés par l'utilisation d'accessoires, de câbles, de batteries, d'écrans ou
d'autres composants non installés par le service technique officiel.
•
Il y a des dommages causés par les conditions météorologiques, incendies, inondations, chocs,
écrasement, une tension impropre ou l'application d'une tension inappropriée.
•
Il y a des dommages pour l'utilisation de logiciels tiers.
•
Il y a une altération du système d'exploitation et/ou du firmware d'origine de l'appareil.
Il y a des dommages causés par un mauvais entretien.
•
Ont été utilisés des dispositifs périphériques tels que "Power Bank", des adaptateurs électriques
•
ou autres qui ne répondent pas aux exigences susmentionnées.
Usure due à une utilisation normale de l'appareil (batterie, écran et composants).
•
• Suppression de logiciels malveillants, réinstallation de logiciels d'origine, installation/
désinstallation ou réinstallation d'applications.
Manuel de l'utilisateur, logiciel d'origine ou logiciel tiers installé sur l'appareil.
•
Coûts d'installation/désinstallation du produit
•
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