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Garantia
É estabelecido um período de garantia de 2 anos a partir da data de compra pelo utilizador final e
entrega do produto, com a excepção da bateria, que será de 6 meses. Entre em contato com o seu
distribuidor autorizado para processar a garantia.
A reparação ou substituição de componentes devido a possíveis defeitos nos materiais, desenho
ou processo de fabrico será garantida.
A fim de exercer a garantia será necessário provar a compra do produto através de uma factura ou
nota de entrega.
O utilizador final deve preparar o dispositivo antes de solicitar assistência técnica, cumprindo os
seguintes pontos:
Ter cópias de segurança disponíveis. O Serviço Técnico pode apagar o dispositivo para efeitos
•
de reparação, teste ou verificação de problemas de software/firmware.
•
O dispositivo não deve ter qualquer método de bloqueio (padrão, PIN, palavra-passe). Se estiver
disponível um método de bloqueio, o Serviço Técnico reserva-se o direito de repor o dispositivo
nas configurações de fábrica para fins de verificação/reparação.
A garantia não cobre:
•
O desgaste do dispositivo (bateria, visor e componentes).
Remoção de software malicioso, reinstalação de software original, instalação/desinstalação ou
•
reinstalação de aplicações.
•
Manual do utilizador, software original ou software de terceiros instalado no dispositivo.
Custos de instalação/desinstalação do produto.
•
A garantia não se aplicará/não será válida se:
•
O utilizador manipula ou desmonta o produto.
O dispositivo ou os seus acessórios foram alterados ou modificados por outro pessoal que não o
•
Serviço Técnico oficial.
•
O número de série foi alterado ou modificado.
•
Os selos de garantia foram alterados.
•
Há danos causados por acidentes ou utilização indevida (intencional ou acidental).
•
Há danos devidos a más condições durante o transporte.
Há danos causados pela utilização de acessórios, cabos, baterias, ecrãs ou outros componentes
•
não instalados pelo Serviço Técnico oficial.
Danos causados por condições meteorológicas, incêndio, inundação, choque, esmagamento,
•
tensão inadequada, ou aplicação de tensão inadequada.
Há danos devido à utilização de software de terceiros.
•
Houve uma alteração do sistema operativo e/ou do firmware original do dispositivo.
•
Há danos causados por manutenção incorrecta.
•
Periféricos tais como "Power Bank", adaptadores eléctricos ou outros foram utilizados que
•
não satisfazem os requisitos acima mencionados.
DFLabs Tech Solutions SL
C/Valencia-Late 4 (DFBuilding - Pol.Ind.Ull Fondo)
12539 Les Alqueries - CS (España)
Telf: +34 961 002 841
Email:
info@orbys.eu
https://www.orbys.eu
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