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• Si vous utilisez un programme compatible TWAIN, assurez-vous que le bon produit est sélectionné
pour le paramètre Scanner ou Source.
Sujet parent:
Concepts associés
Désinstallation des logiciels du scanner
Références associées
Configuration requise Windows
Configuration requise Mac
Impossible de lancer Epson Scan
Si vous ne pouvez pas lancer Epson Scan, essayez ces solutions :
• Assurez-vous que votre scanner est sous tension et que les câbles d'interface sont correctement
connectés aux deux extrémités.
• Vérifiez que l'application Epson Scan est bien sélectionnée dans le logiciel de numérisation.
• Assurez-vous que votre ordinateur n'est pas en mode d'économie d'énergie, soit en mode attente ou
veille. Si c'est le cas, quittez le mode attente ou veille et redémarrez Epson Scan.
• Si vous avez connecté le scanner en utilisant un câble USB, assurez-vous que le scanner est
directement branché à votre ordinateur ou via un seul concentrateur USB.
• Vérifiez les paramètres de connexion et testez la connexion en utilisant les paramètres d'Epson
Scan :
• Windows 8.x : Naviguez vers l'écran Applications et sélectionnez Configuration EPSON Scan.
Assurez-vous que le bon paramètre Connexion est sélectionné, puis cliquez sur le bouton Test.
• Windows (autres versions) : Cliquez sur
Programmes > EPSON > EPSON Scan > Configuration EPSON Scan. Assurez-vous que le bon
paramètre Connexion est sélectionné, puis cliquez sur le bouton Test.
• OS X : Ouvrez le dossier Applications, cliquez sur Epson Software et cliquez sur Configuration
EPSON Scan. Assurez-vous que le bon paramètre Connexion est sélectionné, puis cliquez sur le
bouton Test.
• Assurez-vous qu'il n'y pas plusieurs versions d'Epson Scan installées. Si c'est le cas, désinstallez les
deux versions et réinstallez une seule version.
• Si vous avez mis à jour votre système d'exploitation, mais que vous n'avez pas réinstallé le
programme Epson Scan, essayez de le réinstaller.
Résolution des problèmes de numérisation
ou Démarrer > Tous les programmes ou
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