• Assurez-vous que votre ordinateur n'est pas en mode d'économie d'énergie, soit en mode attente ou
veille. Si c'est le cas, quittez le mode attente ou veille et redémarrez le logiciel de numérisation.
• Si vous avez mis à jour votre système d'exploitation, mais que vous n'avez pas réinstallé le logiciel de
numérisation, essayez de le réinstaller.
Sujet parent:
Tâches associées
Désinstallation des logiciels de numérisation
Impossible de lancer Epson Scan
Si vous ne pouvez pas lancer Epson Scan, essayez ces solutions :
• Assurez-vous que votre scanner est sous tension et que les câbles d'interface sont correctement
connectés aux deux extrémités.
• Vérifiez que l'application Epson Scan est bien sélectionnée dans le logiciel de numérisation.
• Assurez-vous que votre ordinateur n'est pas en mode d'économie d'énergie, soit en mode attente ou
veille. Si c'est le cas, quittez le mode attente ou veille et redémarrez Epson Scan.
• Si vous avez connecté le scanner en utilisant un câble USB, assurez-vous que le scanner est
directement branché à votre ordinateur ou via un seul concentrateur USB.
• Assurez-vous qu'il n'y pas plusieurs versions d'Epson Scan installées. Si c'est le cas, désinstallez les
deux versions et réinstallez une seule version.
• Si vous avez mis à jour votre système d'exploitation, mais que vous n'avez pas réinstallé le
programme Epson Scan, essayez de le réinstaller.
Sujet parent:
Le document original n'est pas alimenté correctement dans le scanner
Si l'alimentation des documents originaux dans le scanner pose problème, essayez l'une de ces
solutions :
• Si plusieurs pages sont alimentées à la fois, essayez l'une des solutions suivantes :
• Assurez-vous que le levier de séparation des pages est baissé.
• Retirez les documents originaux, aérez les bords afin de séparer les feuilles, au besoin, et
rechargez-les.
• Chargez les documents originaux qui satisfont aux caractéristiques pour votre scanner.
• Nettoyez l'intérieur du scanner et remplacez l'ensemble des rouleaux d'entraînement, au besoin.
Résolution des problèmes de numérisation
Résolution des problèmes de numérisation
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