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Dépannage du logiciel
Problemen met de software oplossen
10 • HP All-in-One
Problème : (Windows uniquement) L'écran vous invitant à connecter le câble USB ne
s'est pas affi ché.
Action : Retirez le CD-ROM du logiciel HP Tout-en-un pour Windows , puis
introduisez-le à nouveau. Reportez-vous à l'étape 14.
Problème : (Windows uniquement) L'écran Ajout de nouveau matériel de Microsoft
Windows s'affi che.
Action : Cliquez sur Annuler . Débranchez le câble USB, puis introduisez le CD-ROM
du logiciel HP Tout-en-un pour Windows . Reportez-vous aux étapes 14 et 15.
Problème : (Windows uniquement) L'écran La confi guration du périphérique ne s'est
pas achevée s'affi che.
Action : Vérifi ez que le cache du panneau de confi guration est correctement installé.
Débranchez le périphérique, puis rebranchez-le. Vérifi ez toutes les connexions.
Assurez-vous que le câble USB est branché à l'ordinateur. Ne branchez pas le câble
USB sur un clavier ou sur un concentrateur non doté de sa propre alimentation.
Reportez-vous aux étapes 3 et 15.
Probleem : (Alleen Windows) Op het scherm is niet aangegeven wanneer u de
USB-kabel moest aansluiten.
Oplossing: Verwijder de HP All-in-One Windows -cd en plaats deze opnieuw.
Raadpleeg de instructies in stap 14.
Probleem: (Alleen Windows) Het Microsoft-venster Hardware toevoegen verschijnt.
Oplossing: Klik op Annuleren . Verwijder de USB-kabel en plaats de HP All-in-One
Windows -cd. Zie de instructies in stap 14 en 15.
Probleem: (Alleen Windows) Het venster Installatie van het apparaat kon niet
worden voltooid wordt weergegeven.
Oplossing: Controleer of de overlay van het bedieningspaneel goed is bevestigd.
Schakel het apparaat uit en opnieuw in. Controleer alle verbindingen. Controleer of
de USB-kabel op de computer is aangesloten. Sluit de USB-kabel niet aan op een
toetsenbord of een hub zonder voeding. Zie de instructies in stap 3 en 15.
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