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FAQ
Ce chapitre répertorie quelques-uns des problèmes que vous pouvez
rencontrer lors de l'utilisation de votre téléphone. Certains d' e ntre eux
nécessitent que vous appeliez votre opérateur, mais vous pouvez facilement
en résoudre la plupart par vous-même.
message
Erreur carte
SIM
Aucune
connexion
réseau/Baisse
du réseau
Codes non
concordants
Aucune
application
ne peut être
configurée.
Annexe
Causes possibles
Aucune carte SIM n' e st
insérée dans le téléphone, ou
cette dernière est insérée de
façon incorrecte.
Le signal est faible ou vous
vous trouvez hors de portée
du réseau de votre opérateur.
L' o pérateur a appliqué de
nouveaux services.
Pour changer un code
de sécurité, confirmez le
nouveau code en le saisissant
une deuxième fois.
Les deux codes que vous
avez saisis ne sont pas les
mêmes.
Non pris en charge par le
fournisseur de services ou
enregistrement requis.
Actions correctives possibles
Vérifiez que la carte SIM est
correctement insérée.
Déplacez-vous vers une fenêtre
ou une zone en plein air. Vérifiez la
carte de couverture de l' o pérateur
réseau.
Vérifiez que la carte SIM n'a pas
plus de 6 à 12 mois. Si c' e st le
cas, changez la carte SIM ou
USIM dans l'agence de votre
opérateur réseau. Contactez votre
fournisseur de services.
Si vous oubliez le code, contactez
également votre prestataire de
services.
Contactez votre fournisseur de
services.
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