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Dépannage
Configuration standard
Le point d'accès cible n'est pas détecté
•
Le périphérique réseau (routeur, etc.) est-il sous tension ? Si le périphérique réseau est déjà sous tension,
éteignez-le, puis remettez-le sous tension.
•
Vérifiez le nom du point d'accès/le nom du réseau et le mot de passe réseau de votre point d'accès ou du routeur.
•
L'ordinateur et le périphérique réseau sont-ils configurés ?
•
Le point d'accès et l'imprimante sont-ils installés dans un espace ouvert où les communications sans fil sont
possibles ?
•
Le point d'accès fonctionne-t-il selon la norme IEEE802.11n (2,4 GHz), IEEE802.11g ou IEEE802.11b ?
Après avoir vérifié les données ci-dessus, appuyez sur le bouton Fonction de gauche (A) de l'imprimante de façon à
chercher une nouvelle fois le point d'accès.
Si le problème persiste, l'erreur peut avoir une autre origine.
Consultez également les rubriques suivantes :
•
Si la diffusion SSID (connexion via un SSID quelconque "ANY", etc.) est désactivée ou si le mode furtif est activé
sur le point d'accès, activez la diffusion SSID (connexion via un SSID quelconque "ANY", etc.) ou désactivez le
mode furtif, puis appuyez sur le bouton Fonction de gauche de l'imprimante pour rechercher une nouvelle fois le
point d'accès.
•
Sélectionnez Entrer directement le nom du point d'accès. dans l'écran Sélectionner un point d'accès. Il est possible
d'entrer directement sur l'imprimante les paramètres de la connexion sans fil du point d'accès.
•
Si le point d'accès utilise le protocole de sécurité WPA/WPA2 Enterprise (norme de cryptage), changez de
protocole et reconfigurez les paramètres de la connexion sans fil. Le protocole WPA/WPA2 Enterprise n'est pas
pris en charge sur cette imprimante.
•
Pour plus de détails sur la procédure à suivre pour modifier le protocole de sécurité (norme de cryptage) du point
d'accès, reportez-vous au manuel du point d'accès ou contactez le fabricant.
Plusieurs points d'accès portent le même nom. Voulez-vous utiliser plusieurs points d'accès ?
Ce message s'affiche lorsque plusieurs points d'accès de même nom sont détectés.
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