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Problèmes de qualité d'impression
Problème
Stries horizontales
Ondulation
• Une image inconnue
apparaît plusieurs fois sur
certaines feuilles
• Toner non fixé
• Des zones d'impression
plus claires ou une
contamination sont
constatées
Des stries noires horizontales ou des traînées de toner apparaissent:
• L'unité d'imagerie n'est sans doute pas installée correctement. Enlevez-la, puis réinstallez-la.
• L'unité d'imagerie est peut-être défectueuse. Retirez l'unité d'imagerie puis installez-en une nouvelle (voir « Remplacement
de l'unité d'imagerie » à la page 53).
Si le problème persiste, il se peut que l'appareil ait besoin d'une réparation. Contactez le service de maintenance.
Si le papier imprimé est ondulé ou s'il n'est pas entraîné dans l'appareil:
• Retournez la pile de papier dans le bac. Essayez également de changer le sens du papier (rotation à 180 degrés) dans le
bac.
• Modifiez l'option de l'imprimante concernant le papier et réessayez. Allez dans les Options d'impression, cliquez sur
l'onglet Papier, et réglez le type sur Papier fin (voir « Ouverture des options d'impression » à la page 37).
Vous utilisez probablement l'appareil à une altitude de 1 000 m ou plus. Une altitude élevée peut altérer la qualité
d'impression: le toner ne se fixe pas correctement sur le papier ou le document est très pâle. Corrigez le paramètre d'altitude
de votre appareil (voir « Réglage de l'altitude » à la page 146).
Solutions proposées
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5. Dépannage
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