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Problèmes de qualité d'impression
Problème
Pages entièrement noires ou
de couleur
A
Toner non fixé
Caractères tachés de blanc
A
• L'unité d'imagerie n'est sans doute pas installée correctement. Enlevez-la, puis réinstallez-la.
• L'unité d'imagerie est peut-être défectueuse. Retirez l'unité d'imagerie puis installez-en une nouvelle (voir « Remplacement
de l'unité d'imagerie » à la page 53).
• L'appareil a peut-être besoin d'une réparation. Contactez le service de maintenance.
• Nettoyez l'intérieur de l'appareil (voir « Nettoyage de l'appareil » à la page 55).
• Vérifiez le type et la qualité du papier.
• Retirez l'unité d'imagerie puis installez-en une nouvelle (voir « Remplacement de l'unité d'imagerie » à la page 53).
Si le problème persiste, il se peut que l'appareil ait besoin d'une révision. Contactez le service de maintenance.
Un caractère devant être noir contient des taches blanches:
• Il se peut que vous imprimiez du mauvais côté du papier. Retirez le papier et retournez-le.
• Le papier n'est peut-être pas conforme aux caractéristiques de l'appareil.
Solutions proposées
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5. Dépannage
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