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fr Service après-vente
Défaut
L'appareil ne fonc-
tionne pas.
L'éclairage par LED
ne fonctionne pas.
9 Service après-vente
Si vous avez des questions, si vous n'avez pas réussi à
remédier par vous-même à un dérangement qui affecte
l'appareil ou si l'appareil doit être réparé, veuillez vous
adresser à notre service après-vente.
Les pièces de rechange relatives au fonctionnement de
l'appareil et conformes à l'ordonnance d'écoconcep-
tion correspondante sont disponibles auprès de notre
service après-vente pour une durée d'au moins 10 ans
à partir de la mise sur le marché de votre appareil
dans l'Espace économique européen.
Remarque : Dans le cadre des conditions de la garan-
tie, le recours au service après-vente est gratuit.
Pour plus d'informations sur la durée et les conditions
de la garantie dans votre pays, adressez-vous à notre
service après-vente, à votre revendeur ou consul-
tez notre site Web.
10 Accessoires
Vous pouvez acheter des accessoires auprès du ser-
vice après-vente ou sur notre site internet. Utilisez uni-
quement les accessoires d'origine, car ils sont parfaite-
ment adaptés à votre appareil.
Les accessoires sont spécifiques à l'appareil. Lors de
l'achat, indiquez toujours la désignation exacte de votre
appareil (E-Nr.). → Page 10
Pour connaître les accessoires disponibles pour votre
appareil, consultez notre boutique en ligne ou le ser-
vice après-vente.
www.bosch-home.com
Accessoires
Filtre anti-odeurs Long
Life - remplacement
Filtre anti-odeurs CleanAir
Plus - remplacement
Baguette poignée –
60 cm, acier inox
Baguette poignée –
90 cm, acier inox
Baguette poignée –
60 cm, noire
Baguette poignée –
90 cm, noire
10
Cause et dépannage
L'alimentation électrique est tombée en panne.
Vérifiez si l'éclairage du compartiment ou d'autres appareils dans la pièce.
▶
Différentes causes sont possibles.
Le remplacement des LED défectueuses est exclusivement réservé au fabricant, à son
▶
service après-vente, ou à un spécialiste agréé (installateur d'équipement électrique).
Appelez le service après-vente.
▶
→ "Service après-vente", Page 10
Référence
DWZ0IT0P0
DWZ1IX1B6
DSZ4685
DSZ4985
DSZ4986
Lorsque vous contactez le service après-vente, vous
avez besoin du numéro de produit (E-Nr.) et du numéro
de fabrication (FD) de votre appareil.
Vous trouverez les données de contact du service
après-vente dans la liste ci-jointe ou sur notre site Web.
9.1 Numéro de produit (E-Nr) et numéro de
fabrication (FD)
Le numéro de série (E-Nr.) et le numéro de fabrication
(FD) sont indiqués sur la plaque signalétique de l'appa-
reil.
Selon le modèle, la plaque signalétique se trouve :
¡ à l'intérieur de l'appareil (retirer le filtre à graisse).
¡ sur la partie supérieure de l'appareil.
Pour retrouver rapidement les données de votre appa-
reil et le numéro de téléphone du service consomma-
teurs, n'hésitez pas à les recopier ailleurs.
Accessoires
Baguette poignée –
60 cm, blanche
Baguette poignée –
90 cm, blanche
Cadre d'affaissement –
60 cm
Cadre d'affaissement –
90 cm
Kit d'installation - 90 cm,
meuble haut
Kit de recyclage Clean Air DWZ2IT1I4
Filtre anti-odeurs Clean
Air Standard – remplace-
ment
Kit de recyclage Clean Air DWZ1IT1I4
Baguette poignée –
90 cm, design noir
Baguette poignée –
60 cm, design noir
Kit de recyclage Clean Air
Plus externe
Kit de recyclage Long Life
externe
Référence
DSZ4660
DSZ4961
DSZ4920
DWZ2IT1B4
DWZ1IX1C6
DWZ1IT1D1
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