IX. GARANTIE
Notre matériel est garanti un an, pièces et main-d'oeuvre, contre tout vice de fabrication, défaut de fonctionnement ou
usure anormale. Cette garantie ne s'étend qu'au remplacement des pièces reconnues défectueuses et à la remise en
état du matériel en cause revenus FRANCO de port en nos ateliers, à l'exclusion de tous dommages et intérêts ou frais
accessoires.
Le point de départ de la garantie est la date de facturation du produit concerné. La facture d'achat devra être produite à
l'appui de toute demande de mise en jeu de la garantie. Les réparations sous garantie ne prolongent d'aucune façon le
délai de garantie accordé au produit lors de sa vente. Les détériorations dues à toute utilisation anormale ou à tout
stockage aux intempéries sont exclues de notre garantie.
X. CONTRAT DE MAINTENANCE
Comment bien optimiser votre installation par radiofréquence?
Les systèmes de mesure par radiofréquence communiquent par ondes hertziennes. De nombreux facteurs
(changement d'installation, déménagement, cloison supplémentaire, interférence avec un autre système radio...)
peuvent toutefois modifier le chemin radio préalablement défini. La radiofréquence requiert donc un suivi périodique par
des spécialistes reconnus.
C'est pourquoi Jules Richard Instruments a créé pour vous, le contrat de maintenance. Nous simplifions vos démarches
en vous apportant une solution clef en main. Cette offre globale de services comprend, la maintenance et un service
métrologique ce qui vous permet d'assurer le fonctionnement performant de vos appareils ou de votre installation.
Ce contrat de maintenance vous permet de bénéficier pour une durée minimale de 2 ans, de prestations diverses
comme :
- la vérification annuelle ou biannuelle du matériel
- l'extension de garantie
- la télémaintenance
- l'assistance téléphonique
- le remplacement du matériel sur site ou par un retour en usine
- la vérification de l'exactitude des mesures (certificat métrologique)
- Le changement des piles
- l'accès aux nouvelles versions des logiciels
- Un délai d'intervention sur site de 48H ouvrées après identification du défaut par nos experts
XI. BESOIN D'ASSISTANCE ?
Le SERVICE CLIENT JRI est à votre disposition pour répondre à toutes vos questions techniques:
XII. PROTECTION DE L'ENVIRONEMENT
JRI recommande à ces clients de mettre au rebut leur matériel de mesure, d'enregistrement inutilisable et/ou irréparable
d'une manière appropriée à la protection de l'environnement. Dans la mesure où la production des déchets ne peut être
évitée, il y a lieu de réutiliser ceux-ci en procédant au recyclage le mieux adapté aux matériaux considérés et à la
protection de l'environnement.
Directive RoHS
La Directive européenne dite RoHS réglemente et limite la présence de substances dangereuses dans les
équipements électroniques et électriques (EEE). Cette Directive s'appliquera à compter du 1
Le champs d'application de cette Directive exclut dans son article 2, les "Instruments de surveillance et de
contrôle" dont font partie les produits fabriqués par la société Jules Richard Instruments. Nos produits ne sont
donc pas concernés par ces nouvelles dispositions.
Néanmoins la société Jules Richard Instruments a décidé d'appliquer l'ensemble des dispositions de cette
Directive pour ses nouveaux produits électroniques qui seront conformes à la Directive 2002/95/CE précitée,
au plus tard le 1
juin 2006.
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©JRI
Vous n'aurez plus à vous soucier de l'entretien de vos appareils !
+33 (0) 892 680 933
(0,282 € HT/min)
juin 2006.
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