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Action utilisateur :
Procédez comme suit :
1. Si vous avez récemment procédé à l'installation, au déplacement, à la maintenance ou à la mise à
niveau du serveur, vérifiez que la barrette DIMM est correctement installée et assurez-vous qu'il
n'existe aucun matériel externe dans un connecteur DIMM sur ce canal de mémoire. Si une de ces
conditions a été détectée, corrigez et faites une nouvelle tentative avec la même barrette DIMM.
(Remarque : Le journal des événements peut contenir un événement FQXSFMA0011I récent
indiquant une modification détectée dans l'insertion DIMM pouvant être liée à ce problème.)
2. Si aucun problème n'a été détecté sur les connecteurs DIMM ou si le problème persiste, remplacez la
barrette DIMM identifiée par light path ou par l'entrée du journal des événements.
3. Si le problème se reproduit sur le même connecteur de barrette DIMM, remplacez les autres barrettes
DIMM sur le même canal de mémoire.
4. Consultez le site de support Lenovo pour obtenir un bulletin de maintenance ou une mise à jour de
microprogramme qui s'applique à cette erreur de mémoire.
5. Si le problème se produit à nouveau sur le même connecteur DIMM, vérifiez si le connecteur n'est
pas endommagé. En cas de dommages ou si le problème persiste, collectez le journal des données
de maintenance.
6. Contactez le support Lenovo.
• FQXSPMA0013N : Aucune mémoire détectée par [ComputerSystemElementName] dans le
système.
Ce message s'affiche lorsqu'une implémentation a détecté que la mémoire a été retirée du système.
Gravité : Erreur
Réparable : oui
Avertir automatiquement le service de support : non
Catégorie d'alerte : Critique - Mémoire
SNMP Trap ID: 41
CIM Prefix: PLAT CIM ID: 0794
Action utilisateur :
Procédez comme suit :
1. Si la barrette DIMM a été désactivée suite à une erreur de mémoire, suivez la procédure pour cet
événement.
2. Si aucune erreur de mémoire n'est enregistrée dans les journaux, activez à nouveau la barrette DIMM
via l'utilitaire Setup Utility ou l'utilitaire OneCLI.
3. Si le problème persiste, mettez le serveur hors tension, puis sous tension à partir de la console de
gestion.
4. Restaurez les paramètres par défaut pour l'interface XCC.
5. Restaurez les paramètres par défaut pour l'interface UEFI.
6. Mettez à jour le microprogramme XCC et UEFI.
7. Si le problème persiste, collectez le journal des données de maintenance.
8. Contactez le support Lenovo.
• FQXSPMA2005I : Invalidation par le système [ComputerSystemElementName] d'une erreur
d'autotest à la mise sous tension.
Ce message s'affiche lorsqu'une implémentation a détecté une invalidation d'une erreur d'autotest à la
mise sous tension.
Gravité : Info
.
Chapitre 2
Événements XClarity Controller
55
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