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Dépannage > Dépannage
Problème
Impossible d'envoyer via
SMB.
Envoi par e-mail impossible.
*1
Il est aussi possible d'entrer un nom d'ordinateur complet comme nom d'hôte (par exemple, pc001.abcdnet.com).
*2
Il est aussi possible d'entrer les noms de connexion d'utilisateur aux formats suivants :
Nom_domaine/nom_utilisateur (par exemple, abcdnet/james.smith)
Nom_utilisateur@nom_domaine (par exemple, james.smith@abcdnet)
Vérifications
Le câble réseau est-il branché ?
Les paramètres réseau de l'équipement
ont-ils été configurés correctement ?
Les paramètres de partage de dossier
ont-ils été configurés correctement ?
Le protocole SMB a-t-il été réglé sur
[Activé] ?
Le paramètre [Nom d'hôte] a-t-il été
*1
entré correctement ?
Le paramètre [Chemin] a-t-il été entré
correctement ?
Le paramètre [Utilisateur Nom User] a-t-
il été entré correctement ?
Le même nom de domaine a-t-il été utilisé
pour les paramètres [Nom d'hôte] et
[Utilisateur Nom User] ?
Le paramètre [Mot de passe de
connexion] a-t-il été entré
correctement ?
Les exceptions du pare-feu Windows
ont-elles été configurées correctement ?
Les réglages de l'heure pour
l'équipement, le serveur du domaine et
l'ordinateur de destination des données
diffèrent-ils ?
L'écran affiche-t-il Erreur d'envoi ?
La limite de taille d'envoi par e-mail est-
elle définie dans le serveur SMTP
enregistré sur la machine ?
Actions correctives
Brancher le câble réseau correctement.
Configurer les paramètres TCP/IP
correctement.
Vérifier les paramètres de partage et les
privilèges d'accès dans les propriétés
du dossier.
Régler protocole SMB sur [Activé].
Vérifier le nom de l'ordinateur auquel les
données sont envoyées.
Vérifier le nom de partage du dossier
partagé.
Vérifier le nom de domaine et le nom
*1*2
d'utilisateur de connexion.
Supprimer le nom de domaine et la barre
oblique arrière (\) du paramètre [Utilisateur
Nom User].
Vérifier le mot de passe de connexion.
Configurer correctement les exceptions
du Pare-feu Windows.
Régler l'équipement, le serveur du
domaine et l'ordinateur de destination
des données à la même heure.
Se reporter à la section Réponse à
l'erreur d'envoi.
Vérifier que la valeur limite est saisie
pour "Lim. taille e-mail" du paramètre
mail] dans Embedded Web Server RX
et modifier la valeur si nécessaire.
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