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Annexe A. Service et Assistance
Enregistrement de Votre Option
Assistance Technique en Ligne
Assistance Technique Té lé phonique
Les informations suivantes dé crivent le support technique disponible pour votre produit, pendant la pé riode
de garantie ou pendant toute la duré e de vie de votre produit. Reportez-vous à la garantie limité e Lenovo
pour une explication complè te des termes de la garantie Lenovo.
Inscrivez-vous pour recevoir les mises à jour du service et de l'assistance, ainsi que des accessoires et du
contenu informatiques gratuits et à prix ré duit. Aller à : http://www.lenovo.com/register
L'assistance technique en ligne est disponible pendant la duré e de vie d'un produit à l'adresse:
http://www.lenovo.com/support
L'assistance au remplacement du produit ou l'é change de composants dé fectueux est é galement disponible
pendant la pé riode de garantie. De plus, si votre option est installé e sur un ordinateur Lenovo, vous pourriez
avoir droit à un service sur votre site. Un repré sentant du support technique Lenovo peut vous aider à
dé terminer la meilleure alternative.
L'assistance à l'installation et à la configuration via le centre de support client sera disponible jusqu'à 90
jours aprè s que l'option a é té retiré e de la commercialisation. Passé ce dé lai, l'assistance est annulé e ou mise
à disposition moyennant des frais, à la discré tion de Lenovo. Une assistance supplé mentaire est é galement
disponible moyennant des frais minimes.
Avant de contacter un repré sentant du support technique Lenovo, veuillez disposer des informations
suivantes: nom et numé ro de l'option, preuve d'achat, fabricant de l'ordinateur, modè le, numé ro de sé rie et
manuel, libellé exact de tout message d'erreur, description du problè me et maté riel et les informations de
configuration logicielle de votre systè me.
Votre repré sentant du support technique voudra peut-ê tre vous expliquer le problè me lorsque vous ê tes
devant votre ordinateur pendant l'appel.
Les numé ros de té lé phone sont sujets à changement sans pré avis. La liste té lé phonique la plus à jour pour
l'assistance Lenovo est toujours disponible à l'adresse:
http://www.lenovo.com/support
Pays ou Ré gion
Chine
Afrique du Sud
Argentine
Australie
Autriche
Belgique
Bolivie
Numé ro de té lé phone
400-990-8888
800982393
0800-444-2722 (Espagnol)
1300-557-073
800295730 (Allemand)
80076524 (Franç ais, Né erlandais)
800-100-764 (Espagnol)
Annexe A.
Service et Assistance A-1
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