Dell PowerVault MD3820i Manuel Du Propriétaire page 38

Dépannage des modules de contrôleur RAID
PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de
maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations
autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou
par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par
une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les
consignes de sécurité fournies avec votre produit.
PRÉCAUTION : Dans le cas de configurations non redondantes, il est recommandé de mettre le
serveur hôte hors tension avant de mettre la matrice de stockage hors tension afin d'éviter toute
perte de données.
Si le voyant d'état de la matrice est orange fixe ou clignotant
1. Dans la fenêtre de gestion des matrices (AMW), sélectionnez l'onglet Récapitulatif, puis cliquez sur
Matrice de stockage à vérifier.
2. Effectuez les procédures répertoriées dans le(s) recovery guru(s), puis patientez jusqu'à 5 minutes
pour vérifier si le voyant est devenu bleu.
Si les procédures du recovery guru ne permettent pas de résoudre le problème, effectuez les
procédures de dépannage de la matrice supplémentaires suivantes :
3. Mettez le serveur d'hôte hors tension, au besoin.
4. Retirez le module de contrôleur RAID et vérifiez que les broches de fond de panier et du module de
contrôleur RAID ne sont par tordues.
5. Réinstallez le module RAID, puis patientez 30 secondes.
6. Vérifiez le voyant d'état du module de contrôleur RAID.
7. Réinstallez le module de contrôleur RAID.
8. Mettez le serveur hôte sous tension.
Si le problème n'est pas résolu, reportez-vous à la section
Si les voyants d'état de liaison ne sont pas verts
1. Mettez le serveur hôte sous tension.
2. Rebranchez les câbles sur la matrice d'extension et le serveur.
3. Mettez les matrices d'extension sous tension, faites de même pour la matrice de stockage, puis
patientez jusqu'à la fin du processus de démarrage du système.
4. Mettez le serveur hôte sous tension.
5. Vérifiez le voyant d'état de liaison. Si le voyant n'est pas vert, remplacez les câbles.
Si le problème n'est pas résolu, reportez-vous à la section
38
Obtention d'aide.
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