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¿Cómo configurar las impresoras de HP en entornos de teléfono digital?
Las impresoras HP están diseñadas expresamente para usarse con los servicios telefónicos analógicos
tradicionales. Si se encuentra en un entorno telefónico digital (como DSL/ADSL, PBX, ISDN o VoIP), es posible
que tenga que usar filtros de modo digital a analógico o dispositivos de conversión cuando configure la
impresora para enviar faxes.
Nota: La impresora puede no ser compatible con todas líneas de servicio o todos los proveedores, ni en
todos los entornos digitales ni con todos los convertidores de digital a analógico. Contacte con su compañía
telefónica para determinar qué opciones de configuración son óptimas para usted.
Nota: Si está configurando la detección del patrón de timbre en un sistema de teléfono PBX que tiene
varios patrones de timbre para llamadas internas y externas, asegúrese de marcar el número de fax que su
impresora utiliza, utilizando un número externo cuando registra el patrón de timbre.
4. Prueba de la configuración de fax
La prueba de fax hace lo siguiente:
• Prueba el hardware del fax
• Comprueba que el tipo de cable telefónico correcto esté conectado a la impresora
• Comprueba que el cable telefónico esté conectado al puerto correcto
• Comprueba la presencia de tono de llamada
• Comprueba si hay una línea de teléfono activa
• Prueba el estado de la conexión de la línea telefónica
Para realizar la prueba del fax:
a. En la pantalla del panel de control de la impresora, toque Fax, toque y deslice el dedo por la pantalla
y luego toque Configuración.
b. Toque Herramientas y luego toque Ejecutar prueba de fax. Si se produce algún fallo en la prueba,
compruebe el informe para saber cómo corregir el problema, realice los cambios propuestos y ejecute la
prueba.
Si sigue teniendo problemas con el uso del fax después de haber realizado la prueba de fax, visite
www.support.hp.com.
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