Hkoenig V7 Manuel D'instructions page 50

SOLUCIÓN DE PROBLEMAS
Problema
La plancha emite olor o
humo.
La plancha no calienta
No hay vapor
La plancha tiene fugas
GARANTÍA
El periodo de garantía de nuestros productos es de 2 años, salvo que la ley estipule lo
contrario, a partir de la fecha de la compra inicial o de la fecha de entrega.
Si tiene algún problema o pregunta, puede acceder fácilmente a nuestras páginas de ayuda,
consejos para solucionar problemas, preguntas frecuentes y manuales de usuario en
nuestro sitio de servicio: https://sav.hkoenig.com.
Al escribir el nombre de referencia de su dispositivo en la barra de búsqueda, puede
acceder a toda la asistencia en línea disponible, diseñada para satisfacer mejor sus
necesidades.
Si sigue sin encontrar una respuesta a su pregunta o problema, haga clic en "¿La respuesta
ha resuelto su problema? Esto le llevará al formulario de solicitud de asistencia posventa,
que puede rellenar para validar su solicitud y obtener ayuda.
CONDICIONES DE GARANTÍA
La garantía cubre todos los fallos que se produzcan en el contexto de un uso normal, de
acuerdo con los usos y especificaciones del manual de usuario.
Esta garantía no se aplica a los problemas de embalaje o transporte durante el envío del
producto por parte del propietario. Tampoco incluye el desgaste normal del producto, ni el
mantenimiento o la sustitución de piezas consumibles.
EXCLUSIÓN DE GARANTÍA
- Accesorios y piezas de desgaste (*).
- Mantenimiento normal del aparato.
- Todas las averías derivadas de un uso incorrecto (golpes, incumplimiento de las
recomendaciones de alimentación eléctrica, malas condiciones de uso, etc.), de un
Solución
La plancha desprende olor y humo cuando se enciende por primera
vez. Los aceites usados durante la fabricación deben quemarse,
espere diez minutos para que desaparezca.
La plancha debe estar enchufada a 230V y el interruptor encendido.
El tanque de agua puede estar vacío. Gire la válvula de vapor a "0" y
agregue agua. Deje que la plancha se caliente y luego ajuste el dial
de vapor a la posición de vapor. Revise el apartado "Cómo llenar el
tanque de agua".
El dial de vapor variable debe estar en "0". El ajuste de temperatura
es demasiado bajo para producir vapor. Demasiado uso de la función
chorro de vapor momentáneo, deje que la plancha se recaliente.