Table des Matières
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15. Aide technique
Problèmes
Centrale Transmetteur
Aucune
signalisation
sonore ou visuelle de la
centrale lors des diffé-
rents test produit ou de
son fonctionnement
Le
témoin
lumineux
"alarme" est allumé
Le
témoin
lumineux
"autoprotection" est allu-
mé ou clignote
Le témoin lumineux "pile"
est allumé
Le
témoin
lumineux
"supervision" est allumé
Le
témoin
lumineux
"issue ouverte" est allu-
mé
La centrale ne reçoit pas
les ordres d'un organe
de commande
Impossibilité de mettre la
centrale en surveillance
Emission de plusieurs
bips à chaque passage
en marche totale ou par-
tielle ou en arrêt sur-
veillance
Pas de numérotation
possible
Origines
Problème d'alimentation
Problème de portée ou liaison
radio (voir notice produits)
Produit non identifié par la
centrale
Une alarme a eu lieu.
Un des produits est manquant ou
est ouvert.
Les piles d'un des produits sont
usées.
Un des produits ne répond plus, il
est soit manquant, soit défec-
tueux.
Une issue protégée est ouverte
Problème de portée
Problème avec les piles de
l'organe de commande
L'organe de commande n'est pas
reconnu par la centrale
Problème d'autoprotection sur un
élément de l'installation
Un problème est présent dans
l'installation (défaut, intrusion,
défaut ligne téléphonique, ...)
Problème de ligne téléphonique
Problème de réseau GSM
Solutions
Vérifier que la centrale soit sous tension.
Vérifier l'emplacement de la centrale dans le système et
d'éventuelles perturbations
Passer en phase d'apprentissage pour le produit
concerné (voir notice du produit)
Identifier l'élément en cause à l'aide d'un clavier info
commande ou d'un transmetteur téléphonique
Vérifier que tous vos produits soient présents et qu'ils
soient correctement fermés
Vérifier vos produits. Selon le type (infrarouge,
ouverture, etc.), l'état de pile basse est signalé de
différentes manières, voir notice spécifique
Vérifier l'état de vos produits en faisant un test système,
ou il y a un problème de ligne téléphonique
Vérifier les détecteurs d'ouverture sur les issues
Utiliser l'organe de commande à une distance qui
permette d'entendre les acquits de réception de la centrale
Vérifier la ou les piles concernées
Effectuer une procédure d'apprentissage de l'organe de
commande en question
Vérifier les autoprotections éventuelles et les supprimer.
Acquitter puis traiter le problème
Vérifier le réseau téléphonique de votre installation,
notamment la connexion de la prise gigogne sur la prise
téléphonique
Vérifier à ce qu'aucun élément perturbateur ne soit pré-
sent dans l'environnement de la centrale transmetteur et
qu'elle soit placé selon les prescriptions requises
(voir § Préparation et Installation)
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