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PROCÉDURES DE RETOUR ET DE RÉPARATION
Notre personnel vous assistera ou vous guidera pour un mode de retour vers
le
Centre de service le plus près, le tout devant être accompagné d'une preuve
d'achat.
Le cas échéant, emballer soigneusement le produit à retourner afin d'éviter
toute forme de dommages durant le transport. Ne retourner que la ou les
pièces défectueuses. Conserver toutes les pièces amovibles afin d'éviter des
problèmes supplémentaires durant le transport.
Il est préférable de conserver la boîte cartonnée servant à la
Note :
livraison, car ils pourraient vous être utiles si vous deviez nous
retourner l'unité pour réparation.
Inclure les informations suivantes avec votre retour:
Une brève description du problème
□
Le nom de la personne ressource
□
Le numéro de téléphone, de télécopieur ou de courriel du
□
responsable.
L'adresse de retour.
□
Si retourné à l'intérieur de la période de garantie, y inclure une
□
preuve d'achat.
Sur réception et après inspection, un technicien vous fournira un estimé de
réparation. Toutes réparations après garantie seront facturées après entente
écrite avec l'acheteur.
Pour toute question, nous contacter.
Sans frais : 1-800-567-0013 ou 450-433-5754
Courriel: sales@safaridental.com
REPAIR RETURN PROCEDURE
We will assist you or direct you to return the product with a copy of the
original purchase invoice to the nearest service centre.
Pack your product carefully to avoid damage in shipping. Only send the
defective part. Keep all removable parts to avoid further damage during the
transport.
It is better to retain the delivery box, since they could be
Note :
useful if you had to return the unit for service.
If you need to return your unit, please include the following instructions:
A brief description of the problem
□
A contact names
□
A contact telephone number, fax number or email address
□
A complete address for the return of the unit
□
If returned under warranty repair, please provide proof of purchase.
□
Upon receipt of the unit, our technicians will inspect the unit and you will be
provided with an estimate of repair. The purchaser shall bear all shipping,
packing and insurance costs. All repair work to be done after the warranty
period, will be billed you for parts and labour only on a flat rate repair fee
basis.
Please do not hesitate to call if you have any questions.
Toll free: 1-800-567-0013 or 450-433-5754
Email: sales@safaridental.com
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Version 1.0 (12 Juillet 2022)
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