Dépannage
Questions
Fréquemment
Posées
Impossibilité à
paramétrer
certaines
fonctions
La tablette ne
s'allume pas
La tablette ne se
connecte pas au
réseau
La qualité de
l'appel est
mauvaise
Erreur de carte
SIM
Causes et solutions
Vous avez effectué une mauvaise manipulation.
Votre opérateur ne supporte pas la fonction ou vous
n'y avez pas souscrit.
Appuyez sur la touche marche/arrêt pendant plus
d'une seconde.
Vérifiez que la batterie soit correctement installée.
Retirez la batterie et ré-installez-la, puis tentez à
nouveau d'allumer la tablette.
Vérifiez que la batterie soit correctement chargée.
Le signal est faible. Essayez de vous déplacer dans
une zone où le signal est fort et essayez de vous
connecter à nouveau au réseau ;
Assurez-vous que vous ne dépassez pas la couverture
réseau de votre opérateur.
Veuillez vous assurer que votre carte SIM est valide.
Veuillez contacter votre opérateur pour de plus
amples détails.
Vérifiez que le son soit activé.
Le signal peut être faible dans une zone de mauvaise
réception telle un sous-sol. Trouvez un endroit où
le signal est plus fort et essayez à nouveau d'appeler.
Si vous appelez à une heure de forte utilisation, par
exemple à l'heure de sortie de travail, il se peut que
vous soyez dans l'incapacité d'appeler en raison de la
congestion de la ligne.
Nettoyez les poussières sur la surface de la carte SIM.
Utilisez un chiffon propre pour essuyer le point de
contact en métal de la carte SIM.
La carte SIM n'est pas installée.
La carte SIM est endommagée. Contactez votre
opérateur.
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