Publicité
Dépannage
Action
Etape 3
a
En fonction de votre système d'exploitation, définissez le type et
le format du papier à partir de la boîte de dialogue Préférences
d'impression ou Imprimer.
Remarques :
•
Assurez-vous que les paramètres correspondent au papier
chargé.
•
Vous pouvez également modifier les paramètres à partir du
panneau de commandes de l'imprimante.
b
Imprimez le document.
Le papier est-il recourbé ?
Etape 4
a
Retirez le papier du tiroir et retournez-le.
b
Imprimez le document.
Le papier est-il recourbé ?
Etape 5
a
Chargez du papier provenant d'une nouvelle ramette.
Remarque : le papier absorbe l'humidité lorsqu'il y est exposé.
Conservez le papier dans son emballage d'origine jusqu'à ce
que vous l'utilisiez.
b
Imprimez le document.
Le papier est-il recourbé ?
Etape 6
a
Vérifiez si le papier chargé est pris en charge.
Remarque : si le papier n'est pas pris en charge, chargez-en un
qui le soit.
b
Imprimez le document.
Le papier est-il recourbé ?
Impression inclinée ou déformée
Remarque : Avant de résoudre le problème, imprimez les pages de test de qualité d'impression. A partir du
panneau de commande, accédez à Paramètres > Dépannage > Pages de test de qualité d'impression. Pour
les modèles d'imprimante sans écran tactile, appuyez sur
Oui
Passez à l'étape 4.
Passez à l'étape 5.
Passez à l'étape 6.
Contactez
l'assis-
tance
clientèle.
pour parcourir les paramètres.
102
Non
Le problème est
résolu.
Le problème est
résolu.
Le problème est
résolu.
Le problème est
résolu.
Publicité
