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DÉPANNAGE
4
4.1
Messages d'erreur
Votre trottinette électrique est programmée pour afficher un message d'erreur
dans certaines conditions. Ces messages indiquent que la trottinette électrique
fonctionne anormalement.
Si la trottinette électrique affiche un message d'erreur à l'écran :
Ralentissez doucement et arrêtez votre trottinette électrique. Ne continuez pas
à la conduire.
Dès que vous le pouvez, contactez Pure Electric en envoyant un courriel
à support@pureelectric.fr et informez-les du code d'erreur.
L'équipe de support Pure vous aidera ensuite avec les prochaines étapes
à suivre pour remettre votre trottinette électrique en marche.
Pour référence, les codes d'erreur apparaîtront et ressembleront aux exemples
suivants :
Défaillance des
freins
Erreur de
sous-tension
52
Défaillance de
Erreur de
l'accélérateur
communication
Erreur de
Erreur effet
surtension
Hall moteur
Erreur de
surintensité
Erreur phase
moteur
Pure Advance
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