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9. POLITIQUES DE GARANTIE
Garantie Limitée
Thermopompe Réversible HCW
Multi Distribution offre une garantie limitée
sur modèle thermopompe Réversible HCW
de :
3 ans - pièces et main d'oeuvre.
5 ans – compresseur (pièce seulement)
10 ans - Échangeur en titane (pièce seulement)
** Garantie Non Transférable
Au cours de cette période, Multi Distribution accepte de fournir la main d'œuvre en relation
avec le service requis pour remplacer les pièces défectueuses du chauffe-piscine réversible
seulement. Multi Distribution ne sera pas responsable des coûts reliés au remplacement d'une
unité entière. Les services de main d'œuvre fournis par Multi Distribution pour le remplacement
des pièces défectueuses doivent être exécutés durant les heures normales de travail.
Multi Distribution ne sera, en aucun lieu, responsable de payer les coûts de la main
d'œuvre fournie si les pièces ne sont pas défectueuses lors de l'exécution d'un appel
de service chez le consommateur.
TRÈS IMPORTANT
LES FRAIS CI-DESSOUS SONT EXCLUS DE LA GARANTIE ET SERONT APPLICABLES LA
31e JOURNÉE APRÈS LA DATE D'INSTALLATION ORIGINALE.
a) Les frais de déplacement du technicien agréé
b) Les frais d'évaluation
c) Les frais d'enlèvement et de réinstallation des appareils par le technicien agréé
d) Les frais de transport et de livraison des pièces de remplacement ou de l'unité
elle-même.
Exception :
Pour les appels de service à effectuer dans un secteur ou une région éloignée à plus
de 30 km de notre réseau de distribution, les frais de déplacement sont à la charge
du consommateur à compter de la première journée d'achat.
Appel de Service
Un appel de service non justifié ou résultat de la négligence du propriétaire du chauffe-piscine
réversible à faire les vérifications de routine et que son manuel d'installation et mode d'emploi lui
suggère, résultera en une charge à celui-ci équivalent au temps encouru par le technicien
accrédité.
** Sujet à changement sans préavis.
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