Garantie Commerciale Limitee - Medion E15317 Mode D'emploi

Garantie commerciale limitee

I. Conditions générales de la garantie commerciale
1. Dispositions générales
Les produits neufs MEDION, sauf ceux exclus aux sections 2 et 3 ci-dessous, bénéfi cient d'une
garantie commerciale limitée qui couvre les défauts de matériel et de fabrication susceptibles de
nuire à une utilisation normale du produit. La garantie commerciale concerne l'acheteur agissant
en qualité de consommateur à compter de la date d'achat du produit.
Cette garantie commerciale vous est consentie par la société MEDION AG, Am Zehnthof 77,
D-45307 Essen, Allemagne.
La garantie commerciale s'applique à tout achat des produits MEDION auprès de MEDION ou
de l'un de ses revendeurs agréés, en France ou à l'étranger. Elle est soumise au droit du pays
dans lequel a eu lieu le premier achat du produit par un client fi nal.
La durée de la garantie commerciale dépend de la nature de votre produit. Elle est indiquée sur
le bon de garantie fourni par MEDION. Le délai de garantie commence à courir le jour de l'achat
du produit auprès de MEDION.
Pour la mise en œuvre de la garantie commerciale, nous vous prions de bien conserver la facture
originale d'achat et le bon de garantie. MEDION et ses partenaires commerciaux se réservent le
droit de refuser la réparation au titre de la garantie commerciale ou la confi rmation de la garantie
commerciale si ces preuves d'achat ne sont pas produites.
Nous vous prions également de vous assurer que le produit que vous nous retournez est
suffi samment bien emballé pour ne pas être endommagé au cours du transport. Hormis mise
en œuvre de la garantie légale et sauf mention contraire sur votre bon de garantie, vous devez
prendre en charge les frais d'envoi et supporter le risque d'endommagement du produit lors de
l'envoi du produit à MEDION.
Pour la mise en œuvre de la garantie commerciale et avant l'envoi du produit, nous vous prions
de contacter l'assistance technique téléphonique de MEDION. Celle-ci vous donnera un numéro
de référence (numéro RMA) que vous devrez reproduire de manière bien visible sur le paquet
de retour. Nous vous prions également de joindre au produit retourné une description complète
et détaillée du défaut réclamé sur papier libre (ou le cas échéant, en complétant un formulaire
qui vous sera adressé).
Le produit défectueux doit nous être retourné de manière complète, c'est-à-dire que votre envoi
doit contenir toutes les pièces et accessoires faisant partie du lot initialement vendu. Nous attirons
votre attention sur le fait qu'un retour incomplet du produit peut entraîner des délais de réparation
et/ou d'échange. La société MEDION n'est pas responsable d'objets envoyés par vous qui ne
faisaient pas partie du lot initial.
En tout état de cause, indépendamment de la garantie commerciale, MEDION reste tenue des
défauts de conformité du bien au contrat et des vices rédhibitoires dans les conditions prévues
aux articles 1641 à 1649 du Code civil. La garantie légale oblige MEDION, en tant que vendeur
professionnel, à garantir l'acheteur contre toutes les conséquences des défauts ou vices cachés
de la chose vendue ou du service rendu. (art. R211-4 du code de la consommation).
Les articles L. 211-4, L. 211-5 et L. 211-12 du Code de la consommation ainsi que les articles 1641
et le premier alinéa de l'article 1648 du Code civil sont rappelés à la section IV des présentes.
Français - 76 -