Resolução de problemas
O meu computador não reconhece a unidade.
R: Isto pode acontecer por vários motivos:
• Certifique-se de que todas as ligações estão correctas e seguras;
• Se estiver a tentar utilizar a Unidade através de alimentação por
barramento, poderá necessitar de duas portas USB. Consulte
o capítulo „Instalar a Unidade" para obter informações detalhadas
e instruções;
• Se estiver a utilizar uma placa de complemento suplementar,
certifique-se de que a está a funcionar correctamente e actualize
o seu software/firmware.
• Se utilizar o Windows XP, certifique-se de que possui o Service Pack 1
ou posterior. Se utilizar o Windows 2000, certifique-se de que possui
o Service Pack 4 ou posterior.
Quando deixo o computador inactivo durante algum tempo,
a Unidade deixa de funcionar correctamente.
R: A razão mais provável para que isso aconteça é a activação do
sistema de suspensão do sistema operativo. Uma solução imediata
será a de reiniciar o computador. Para evitar que este problema
ocorra, vá a Opções de energia/Poupança de energia e configure as
opções de forma a que o modo de suspensão nunca seja activado.
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