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7 – Guide de dépannage
Veuillez lire ce chapitre si vous n'arrivez pas à utiliser
correctement l'unité même après l'avoir configurée
conformément aux procédures indiquées dans ce mode
d'emploi.
Si vous ne pouvez toujours pas résoudre un problème, veuillez
contacter le service après-vente TASCAM avec les informations
suivantes concernant l'environnement de fonctionnement et
des détails décrivant le problème.
Environnement de fonctionnement
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• Fabricant de l'ordinateur :
• Modèle :
• Processeur :
• Mémoire vive (RAM) :
• Système d'exploitation :
• Applications utilisées :
• Logiciel antivirus :
• Emploi d'un réseau local (LAN) sans fil :
Voir la fin de ce document pour des coordonnées de contact.
Échec de l'installation.
8
L'installation s'est terminée mais l'ordinateur ne
reconnaît pas l'interface.
Si un problème entraîne l'échec de l'installation ou si
l'installation se termine sans que l'ordinateur ne reconnaisse
l'unité, vérifiez les points suivants.
1) Changez le port USB
Comme l'unité peut ne pas correctement fonctionner avec
certains ports USB, essayez de la connecter à un autre port
USB (intégré à l'ordinateur) et réinstallez le pilote.
NOTE
• Essayez à nouveau après avoir déconnecté d'autres
périphériques USB (vous pouvez garder le clavier et la souris
connectés).
• N'utilisez pas de concentrateur (hub) USB. Connectez
toujours l'unité directement à un port USB (intégré) de
l'ordinateur.
2) Arrêtez tout logiciel fonctionnant en tâche de fond.
Comme les logiciels antivirus et autres fonctionnant
en tâche de fond peuvent interférer avec l'installation,
arrêtez-les avant de commencer l'installation.
Voir « Installation du pilote » en page 9 dans ce mode
d'emploi pour savoir comment installer et désinstaller le
pilote.
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TASCAM US-1200
Il n'y a pas de son même quand l'audio est lu.
8
La sortie audio doit être réglée sur l'ordinateur.
Veuillez vérifier les points suivants pendant que l'unité est
connectée à l'ordinateur. En outre, si vous faites les réglages
suivants, du son sera produit au travers de cette unité, mais
aucun son ne sera produit par les enceintes de l'ordinateur ni
par sa prise casque.
Windows XP/7/8
Faites les réglages expliqués au chapitre 6 en fonction du
système d'exploitation.
Suivez les procédures 1-4 pour Windows 8 ou les procédures
1-3 pour Windows XP/7 afin de choisir le périphérique par
défaut pour la lecture.
Mac OS X
1. Fermez toutes les applications et ouvrez « Préférences
Système » dans le menu Pomme.
2. Ouvrez « Son ».
3. Dans l'onglet Sortie, sélectionnez « US-1200 ».
Après avoir terminé le réglage, faites redémarrer l'ordinateur et
vérifiez le son reproduit. Selon l'application que vous utilisez,
vous pouvez avoir à faire des réglages supplémentaires de
périphérique. En particulier, les logiciels DAW fonctionnent à
l'aide de moteurs audio dont les réglages sont différents de ceux
du système d'exploitation, aussi vérifiez d'abord les réglages de
pilote de DAW après avoir installé le pilote de cette unité.
Veuillez consulter les modes d'emploi des applications que vous
utilisez pour des procédures de réglage détaillées.
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