Analyse des problèmes et conseils
Si vous débranchez ou branchez des câbles, observez les instructions données dans le
!
manuel "Safety" (Sécurité).
En cas de problèmes, essayez de les résoudre en prenant les mesures ci-dessous. Si vous n'êtes
pas en mesure de réparer la panne, procédez de la façon suivante :
►
Notez les opérations exécutées et l'état dans lequel se trouvait l'appareil au moment de
l'apparition de la panne. Notez également le message d'erreur éventuellement affiché.
►
Mettez le notebook hors tension.
►
Prenez contact avec notre Hotline/groupe d'assistance (Help Desk).
Vous trouverez les numéros de téléphones dans la liste Help Desk. Avant d'appeler, veuillez
préparer les informations ci-dessous et les tenir à portée de la main :
–
Le nom du modèle et le numéro de série du notebook. Le numéro de série est indiqué
sur l'étiquette apposée sous le notebook.
–
Vos notes et les messages qui sont apparus à l'écran ainsi que des indications sur les
signaux acoustiques.
–
Toutes les modifications matérielles ou logicielles effectuées après réception du
notebook.
–
Toutes les modifications apportées aux réglages de l'Utilitaire Setup du BIOS après
réception du notebook.
–
Votre configuration système et tous les périphériques qui sont connectés à votre
système.
–
Votre contrat d'achat.
Restaurer le système d'exploitation (Recovery)
Le Windows XP Recovery-CD vous permet de restaurer le système d'exploitation sur votre
notebook.
Vous trouverez les instrructions correspondantes sur la pochette du Recovery CD.
Lorsque le système d'exploitation est restauré, toutes les données sont effacées sur le
!
disque dur. C'est pourquoi vous devez impérativement sauvegarder les données
importantes de votre disque dur.
►
Mettez le notebook sous tension.
►
Appuyez sur la touche F12 lorsque le message F2: Setup F12: Boot Menu apparaît à
l'écran.
►
Insérez le CD Windows XP Recovery dans le lecteur optique du notebook.
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Choisissez l'option CD-ROM et actionnez la touche Entrée.
►
Suivez les instructions à l'écran.
Après l'installation vous devez réinstaller tous les pilotes. Alors seulement les quelques composants
matériels intégrés seront correctement supportés.
►
Insérez le CD "Drivers & Utilities" dans le lecteur optique.
Le CD démarre automatiquement.
►
Cliquez sur le bouton de commande Desk Update.
10600546042, édition 1
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