Pantum BM5100 Serie Guide Utilisateur page 188

14.4. Résolution des problèmes courants
14.4.1. Problèmes courants
Type de Phénomène
problème de panne
Mauvaise
Problèmes
qualité
d'impression
d'impression
Copie
impossible
Problèmes
Copie
de copie
d'image
anormale
L'imprimante
ne
fonctionne
pas
Problèmes
avec
l'imprimante
L'impression
en ligne ne
fonctionne
pas
Problèmes
Erreur de
de
numérisation
numérisation
Raison
Voir 14.4.2 Défauts d'image.
Le scanneur est endommagé.
• Le scanneur est sale ou
défectueux.
• Cartouche est sale ou
endommagé.
• Le cordon d'alimentation n'est pas
correctement branché.
• Le câble entre l'ordinateur et
l'imprimante n'est pas correctement
branché.
• Erreur dans l'indication du port
d'impression.
• L'imprimante se trouve hors-ligne
et Utiliser l'imprimante hors-ligne
est décoché.
• L'imprimante ne reprend pas
l'impression après une erreur
interne, par exemple un bourrage
papier, un manque de papier, etc.
• L'installation de programme
d'imprimante n'est pas correcte.
• L'écran LCD affiche des
messages d'erreur.
• Le câble entre l'ordinateur et
l'imprimante n'est pas correctement
branché.
• L'installation de programme
d'imprimante n'est pas correcte.
• Erreur interne de l'imprimante.
• Le câble de données de l'appareil
n'est pas correctement branché.
• Le pilote de numérisation n'est pas
correctement installé.
• L'écran LCD affiche des
Solution
Voir 14.4.2 Défauts d'image.
Veuillez contacter le service
clientèle Pantum.
• Nettoyez le scanneur.
• Il est conseillé de changer la
cartouche originale.
• Vérifiez que le cordon
d'alimentation soit correctement
branché.
• Couper le câble d'imprimante,
puis reconnecter.
• Vérifier la position d'imprimante
Windows, assurer que le travail
d'impression envoye au port
correct. Si l'ordinateur a plusieurs
ports, veuillez assurer le produit
est connecté au port correct.
• Veuillez assurer que l'imprimante
soit en état de connexion normale.
• Veuillez éliminer l'erreur, pour
que l'imprimante reprenne l'état
normal.
• Décharger puis réinstaller le
pilote d'imprimante.
• Couper le câble d'imprimante,
puis reconnecter.
• Décharger puis réinstaller le
pilote d'imprimante.
• Vérifiez que le câble de données
soit correctement branché.
• Réinstallez le pilote de
numérisation.
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