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Dépannage
Contactez le service clientèle si lEVSE ne fonctionne pas correctement ou si les voyants LED affichent un
événement de panne. NE PAS ouvrir lEVSE, toucher ou retirer les dispositifs de protection des circuits ni
tout autre composant.
Problème
Le voyant ne s'allume pas
Le voyant ne clignote pas
après avoir branché le
connecteur du véhicule
Le voyant commence à
clignoter en rouge pendant la
recharge
Le voyant s'allume en rouge
Action
1. Assurez-vous que l'entrée d'alimentation est correctement
connectée et que l'alimentation se trouve dans la plage de
fonctionnement de l'appareil.
2. Effectuez un cycle de redémarrage de l'EVSE.
3. Si le problème persiste, contactez le service clientèle.
1. Vérifiez que le connecteur du véhicule est complètement inséré
dans le EV
2. Vérifiez que la batterie est pleine sur le EV
3. Si le problème persiste, contactez le service clientèle.
1. Attendez que l'erreur temporaire soit résolue et que l'EVSE revienne
à un état normal, normalement en moins de 10 secondes.
2. Débranchez le connecteur du véhicule.
3. Effectuez un cycle de redémarrage de l'EVSE.
4. Si le problème persiste, contactez le service clientèle.
1. Il peut s'agir d'une erreur critique (par ex : une panne matérielle).
2. Débranchez le connecteur du véhicule.
3. Effectuez un cycle de redémarrage de l'EVSE.
4. Si le problème persiste, contactez le service clientèle.
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v1.0.2
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