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1. Impossible de trouver le Manuel d'emploi
Solution : Le manuel d'emploi se trouve dans la boîte d'accessoires. Celle-ci
se trouve sur le panneau du toit. Veuillez retirer la couverture du toit mince
en carton pour accéder à la boîte d'accessoires.
2. Assemblage
Solution : Nous avons publié une vidéo d'assemblage sur youtube.com. La
vidéo peut ne pas viser le modèle exact que vous avez acheté, mais nos
saunas sont assemblés d'une façon similaire. Voici l'adresse We de la
vidéo :
https://www.youtube.com/watch?v=2p-ib6Mwnoc
3. Certaines chaufferettes ne produisent pas de chaleur
Solution : Vérifiez pour vous assurer que tous les cordons des chaufferettes
sont bien branchées, y compris le cordon de l'émetteur de chaleur sous le
banc (le cas échéant). Rendez-vous sur le toit, et vérifiez également si les
cordons des chaufferettes sont bien branchés, et bien serrés aux cordons du
toit, et que ces cordons sont bien branchés dans le bloc d'alimentation (bien
serrés).
Solution : Si certaines chaufferettes fonctionnent, celles qui ne fonctionnent
pas peuvent avoir été endommagées ou sont mal branchées. Assurez-vous
que les cordons des chaufferettes sont bien branchés et serrés. Si le
problème persiste, la chaufferette en question pourrait être endommagée.
Cessez d'utiliser le sauna. Communiquez avec le fabricant pour obtenir des
pièces de rechange.
Solution : Si les chaufferettes ne fonctionnent pas et que le lecteur de
température indique « -L », le capteur de température peut ne pas être bien
branché, ou peut avoir été endommagé, ou encore le bloc d'alimentation
peut être défectueux. Rendez-vous sur le toit du sauna et trouvez la
connexion du capteur de température près de l'évent vers l'arrière du sauna.
Après avoir trouvé les fils étiquetés « TEMP SENSOR » (CAPTEUR DE
TEMP.), débranchez la connexion et reconnectez les fils. Si vous avez accès
à une deuxième personne, demandez-lui de continuer de surveiller le
panneau de commande lorsque vous débranchez et reconnectez le capteur
de température pour voir si la valeur « -L » change à un moment donné. Si le
« -L » disparaît et réapparaît, il peut y avoir un problème de connexion.
Veuillez communiquer avec le Service à la clientèle pour obtenir de l'aide.
4. Mauvais fonctionnement du panneau de commande
Solution : Si le panneau de commande ne donne pas de signe
d'alimentation, il peut y avoir un problème de connexion du faisceau
« CTRL » sur le toit. Rendez-vous sur le toit et trouvez le faisceau de câbles
« CTRL » que vous avez connecté au moment d'installer le toit sur la cabine
du sauna. Débranchez le faisceau de fils « CTRL » et rebranchez fermement
le faisceau de fils « CTRL », et assurez-vous qu'il est bien branché. Tentez
de mettre le sauna en marche au panneau de commande et de vérifier si les
boutons répondent aux commandes. Communiquez avec le Service à la
clientèle pour tout autre conseil de dépannage.
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