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Axis body worn solution
Dépannage
Destination de contenu
Problème
Les enregistrements
n'apparaissent pas dans la
destination de contenu.
Les enregistrements
présentent une résolution
incorrecte.
L'enregistrement est supprimé.
L'enregistrement est transféré
de la caméra au contrôleur
système, mais pas du
contrôleur système à la
destination de contenu.
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Cause
La destination de contenu
n'est pas disponible.
De nombreux déchargements
simultanés affectent la vitesse
de transfert.
La caméra a été retirée de la
station d'accueil avant la fin du
transfert de l'enregistrement.
L'heure du système de
caméras-piétons ne
correspond pas à l'heure
de la destination de contenu.
Nombre de licences
insuffisantes.
Le paramètre de résolution
d'image dans AXIS Body Worn
Manager est incorrect.
La durée de conservation de
la destination de contenu
est courte. Par exemple : Si
la durée de conservation
sur la destination de
contenu est de 7 jours et
l'enregistrement sur la caméra
date de 8 jours au moment
de l'installation sur la station
d'accueil, l'enregistrement sera
supprimé lorsqu'il atteindra la
destination de contenu.
La caméra a été supprimée de
la destination de contenu.
Les destinations de contenu
acceptent généralement
les enregistrements des
utilisateurs et des caméras
qui ont été supprimés de
la destination du contenu.
Mais si cette opération
n'est pas prise en charge,
et que vous supprimez des
utilisateurs ou des caméras
dans la destination du contenu
au lieu d'AXIS Body Worn
Solution
Vérifiez le statut de la
destination de contenu sur
la page Tableau de bord à la
page 30 dans AXIS Body Worn
Manager.
Ouvrez le périphérique dans
AXIS Body Worn Manager
pour vérifier le statut du
transfert. Attendez que
les enregistrements soient
transférés. L'historique de
statut du transfert est affiché
pendant trois jours après la fin
du transfert.
Ouvrez le périphérique dans
AXIS Body Worn Manager pour
vérifier le statut du transfert.
Posez la caméra sur la station
d'accueil et attendez que tous
les enregistrements soient
transférés. L'historique de
statut du transfert est affiché
pendant trois jours après la fin
du transfert.
Assurez-vous que le système
porté sur le corps et la
destination de contenu
présentent une heure
équivalente.
Vérifiez les licences et achetez
des licences supplémentaires
si nécessaire.
Accédez au profil de la
caméra dans AXIS Body Worn
Manager et définissez la
résolution d'image correcte.
Passez la durée de
conservation de la destination
de contenu à une valeur plus
élevée.
Renommez l'utilisateur auquel
la caméra est assignée et
redémarrez le contrôleur
système.
VoirExtraire les
enregistrements du contrôleur
système à la page 40
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