Lenovo ThinkSystem SE350 Guide De Maintenance page 181

1. Pour déterminer si le problème est lié au logiciel, vérifiez les points suivants :
• Le serveur dispose de la mémoire minimale requise par le logiciel. Pour connaître la configuration
mémoire minimale requise, lisez attentivement les informations fournies avec le logiciel.
Remarque : Si vous venez d'installer un adaptateur ou de la mémoire, le serveur a peut-être
rencontré un conflit d'adresse mémoire.
• Le logiciel est conçu pour fonctionner sur le serveur.
• D'autres logiciels fonctionnent sur le serveur.
• Le logiciel fonctionne sur un autre serveur.
2. Si des messages d'erreur s'affichent durant l'utilisation du logiciel, lisez attentivement les informations
fournies avec le logiciel pour obtenir une description des messages et des solutions au problème.
3. Pour plus d'informations, contactez le revendeur du logiciel.
Choix de carte SIM et paramètres APN (Japon)
Cette section explique comment choisir une offre SIM et configurer les paramètres APN.
Les conseils suivants présentent les types de carte SIM pris en charge par le serveur ainsi que des
informations complémentaires à prendre en compte quand vous achetez ou installez une carte SIM :
• Le SE350 prend en charge uniquement les cartes au format nano-SIM. Les formats SIM standard et
micro-SIM ne sont pas pris en charge.
• Le SE350 prend en charge uniquement la 4G (LTE). La 2G, la 3G et la 5G ne sont pas prises en charge.
• Le SE350 prend uniquement en charge les cartes SIM natives. Les cartes SIM IOT et MVNO ne sont pas
prises en charge.
• Le SE350 prend en charge uniquement les cartes USIM. Le type ISIM n'est pas pris en charge.
• Assurez-vous que la carte SIM inclut un forfait de données.
• Vous devez recevoir l'APN, le nom d'utilisateur, le mot de passe et les informations de protocole
d'authentification de la part de votre opérateur ou de votre fournisseur de carte SIM.
• Réinitialisez le module LOM compatible sans fil aux paramètres par défaut avant de configurer les
paramètres APN. Connectez-vous à l'interface Web de XCC, puis accédez à « Réseau Edge » ->
« Réinitialisation des paramètres d'usine par défaut ».
Remarque : Les modules LOM compatibles sans fil disposant d'une version du microprogramme
antérieure à 1.01 (hyl404p) requièrent l'ajout de commandes spécifiques pour les cartes SIM au Japon. Pour
plus de détails, contactez Lenovo.
Tableau 37. Informations concernant les cartes SIM des principaux opérateurs du Japon
Opérateur
NTT DoCoMo
au KDDI
SoftBank
La disponibilité de la carte SIM et les paramètres APN sont différents selon les opérateurs :
• « Carte SIM NTT DoCoMo » à la page 174
• « Carte SIM au KDDI » à la page 174
SIM native Fonct. SIM
Voix + SMS +
SIM native
données
Voix + SMS +
SIM native
données
Voix + SMS +
SIM native
données
Forfait SIM mens./
prépayé
Forfait SIM mensuel
Forfait SIM mensuel
Forfait SIM mensuel
.
Chapitre 4 Identification des problèmes
Obtention d'une SIM
Boutique/SIM du client
Boutique/SIM du client
Boutique/SIM du client
173