HP Deskjet 3740 Serie Guide De Référence page 10

(Windows uniquement) L'installation du logiciel d'impression semble
Problème
s'être effectuée correctement ; cependant, le nom de l'imprimante
n'apparaît pas dans la liste des imprimantes après que j'ai cliqué sur
Imprimer dans le menu Fichier ou dans le dossier Imprimantes du
Panneau de configuration.
Causes possibles
L'installation du
logiciel d'impression a
échoué.
(Macintosh uniquement) L'imprimante n'imprime pas ou l'ordinateur ne
Problème
répond pas.
Solution
Supprimez le travail d'impression en utilisant la procédure suivante :
Mac OS 9.x
1. Redémarrez l'ordinateur.
2. Sur le bureau, cliquez deux fois sur l'icône de l'imprimante HP pour ouvrir la
boîte de dialogue
3. Sélectionnez un travail d'impression dans la file d'impression, puis cliquez sur
le bouton Corbeille.
Mac OS X
1. Ouvrez le Centre d'impression/utilitaire de configuration de l'imprimante ou la
Liste des imprimantes.
2. Cliquez deux fois sur l'imprimante.
3. Supprimez le travail d'impression de la file d'impression.
Remarque : pour plus d'informations, reportez-vous au guide de l'utilisateur à l'écran.
Pour afficher le guide de l'utilisateur à l'écran, cliquez deux fois sur l'icône Aide HP
DJ 3740 sur le bureau.
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Solution
1. Quittez le programme antivirus ou d'autres
programmes en cours d'exécution sur l'ordinateur.
Remarque : pour quitter le programme antivirus, suivez
les instructions du fabricant concernant la désactivation
du logiciel.
2. Désinstallez le logiciel d'impression :
a. Insérez le CD du logiciel d'impression dans le
lecteur de CD-ROM de l'ordinateur et suivez les
instructions à l'écran.
b. Lorsque vous y êtes invité, cliquez sur
.
tout
3. Suivez les instructions de la section "Le
programme d'installation s'arrête lorsqu'il
recherche du nouveau matériel" à la page 8, en
commençant à l'étape 3.
Remarque : relancez le programme antivirus une fois
l'imprimante installée.
.
Statut d'impression
Supprimer