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Guide de dépannage
Symptôme
Le logiciel installé
précédemment est supprimé
du menu Programmes ou ne
peut pas s'utiliser après avoir
installé le Panasonic-DMS.
Le menu Système de gestion
de documents Panasonic
reste dans le menu
Programmes même lorsque le
Panasonic-DMS est
désinstallé.
Le pilote USB ou le pilote
d'imprimante ne fonctionne
pas correctement
immédiatement après
l'installation du logiciel.
L'ordinateur ne reconnaît pas
le tableau électronique.
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Entretien et correction
Après cette désinstallation du logiciel Panasonic-DMS existant, le
nouveau Panasonic-DMS est installé.
Réinstallez le nouveau Panasonic-DMS en procédant comme suit.
1. Désinstallez le Panasonic-DMS actuel.
2. Installez l'ancien Panasonic-DMS.
3. Installez le nouveau Panasonic-DMS dans le même dossier que
l'ancien.
L'ancien Panasonic-DMS n'est pas désinstallé si l'ancienne version du
Panasonic-DMS a été installée avant d'installer la nouvelle.
Désinstallez l'ancien Panasonic-DMS à partir de la fonction Ajouter
/ Supprimer programmes du Panneau de commande. (Consultez la
section "Suppression des pilotes / du logiciel Board Image Capture /
du logiciel Quick Image Navigator" à la page 46 puis supprimez
Panasonic-DMS au lieu du Pilote Panasonic UB5-7.)
Le Panaboard n'est pas enregistré dans [Panneau de configuration]–
[Scanneurs et appareils photo] et [Imprimantes].
Lancer le fichier "UB5-7\Uninstall\UB5-7Uninst.exe" à partir du CD-
ROM pour désinstaller les pilotes de l'ordinateur. Réinstaller ensuite
les pilotes.
S'assurer que le tableau électronique est en condition d'utilisation
et que le câble USB est bien connecté.
Le tableau électronique est connecté via un concentrateur multiport USB.
Ne pas le connecter via un concentrateur multiport USB.
Voir
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